Signal peut parfois ne pas réussir à enregistrer les pièces jointes multimédias dans la mémoire de stockage interne de votre appareil. Parfois, vous pouvez obtenir une erreur étrange indiquant qu'une erreur s'est produite lors de l'enregistrement de la pièce jointe. Cette erreur affecte généralement les appareils mobiles. Discutons de la façon dont vous pouvez vous en débarrasser.
Que faire si Signal ne peut pas enregistrer les pièces jointes dans le stockage
Assurez-vous que Signal a accès au stockage
Si Signal ne peut pas accéder à votre dossier de stockage, ne soyez pas surpris si l'application ne peut pas enregistrer les pièces jointes. Vérifiez vos paramètres d'autorisation et assurez-vous que l'application peut utiliser votre dossier de stockage.
- Aller vers Paramètres, sélectionnez applications, et appuyez sur Toutes les applications.
- Sélectionnez Signal et appuyez sur Autorisations.
- Assurez-vous que l'application peut accéder à votre dossier de stockage.
Créer un dossier de stockage différent
Peut-être que Signal essaie d'enregistrer vos fichiers dans un répertoire qui n'existe pas. Ou peut-être que l'application ne peut pas accéder au dossier de stockage.
Accédez au stockage interne et créez un nouveau dossier. Utilisez ce dossier pour enregistrer les pièces jointes qui n'ont pas pu être enregistrées à la première tentative. Par exemple, de nombreux utilisateurs ont confirmé que la création d'un Vidéo dossier au lieu de Films résolu le problème. À la place de Images, utilisation Des photos ou Mes images.
Vous pouvez également lancer le Application Galerie et appuyez sur le plusicône pour ajouter un nouvel album. Nomme le Mes images ou utilisez le nom que vous voulez.
Essayez d'enregistrer vos images Signal dans le nouveau dossier. Vérifiez ce qui fonctionne pour vous. Au fait, si vous souhaitez consulter la liste des fichiers et dossiers disponibles sur la mémoire de stockage interne de votre téléphone Android, rendez-vous sur Paramètres, sélectionnez Espace de rangement, et appuyez sur Autre.
Rechercher les mises à jour de l'application et du système d'exploitation
Assurez-vous que vous utilisez les dernières versions de Signal et Android sur votre terminal. Exécuter des versions d'applications obsolètes peut déclencher toutes sortes de problèmes. Il en va de même si vous n'utilisez pas la dernière version d'Android.
- Pour mettre à jour Signal, lancez l'application Play Store et recherchez Signal.
- Frappez le Mettre à jour bouton à côté de l'application.
- Ensuite aller à Paramètres, et sélectionnez Système.
- Robinet Mise à jour du système et mettez à jour Android vers la dernière version.
Réinstaller le signal
Si Signal affiche le même message d'erreur et que vous ne parvenez toujours pas à enregistrer vos pièces jointes, désinstallez l'application. Redémarrez ensuite votre terminal, revenez à l'application Play Store et recherchez Signal. Appuyez sur le Installer bouton et réinstaller l'application.
Eh bien, si le problème persiste même après la réinstallation de l'application, contacter l'assistance Signal pour plus d'aide.
Conclusion
Si Signal ne peut pas enregistrer les pièces jointes, assurez-vous que l'application a accès au stockage. De plus, créez un nouveau dossier de stockage pour les images et les vidéos. Vérifiez si Signal peut enregistrer les pièces jointes dans le nouveau dossier. Vérifiez ensuite les mises à jour de l'application et du système d'exploitation. Si le problème persiste, réinstallez Signal. Dites-nous laquelle de ces solutions a fonctionné pour vous. Commentaires ci-dessous.