Opera VPN est un produit VPN gratuit intégré et disponible uniquement sur le navigateur Web Opera. Malheureusement, même pour un service gratuit, Opera VPN offre un faible niveau de support, sans rubriques d'aide spécifiques à leur service VPN. Si vous rencontrez des difficultés avec Opera VPN, ces correctifs rapides peuvent vous aider à la rigueur.
Éteignez-le et rallumez-le
Cette solution simple peut souvent fonctionner pour de nombreux problèmes, essayez simplement d'éteindre puis de rallumer le VPN en en cliquant sur l'icône VPN à gauche de la barre de recherche, puis en cliquant sur le curseur de « On » à « Off » et inversement de nouveau.
Astuce: si le redémarrage du VPN ne vous aide pas, essayez de redémarrer tout le navigateur.
Changer l'emplacement du serveur
Si le redémarrage du VPN ou du navigateur ne résout pas le problème, le problème peut provenir du serveur VPN ou de la région à laquelle vous êtes connecté. Essayez de changer de région en cliquant sur l'icône VPN à gauche de la barre de recherche et en sélectionnant une nouvelle région dans la liste déroulante.
Si cela ne vous aide pas, essayez de réactiver complètement le VPN dans les paramètres. Pour ouvrir les paramètres d'Opera au bon endroit, cliquez sur l'icône en forme de roue dentée dans la barre latérale à gauche, puis cliquez sur « Avancé » et sélectionnez « Fonctionnalités » dans la liste déroulante. Alternativement, vous pouvez accéder à opera://settings/VPN (ne fonctionne que dans le navigateur Opera). À partir de là, vous pouvez activer et désactiver l'ensemble de la fonctionnalité VPN en cliquant deux fois sur le curseur « Activer VPN ».
Vérifier les mises à jour
Il est possible que le service ne fonctionne pas car vous utilisez une version obsolète du navigateur. Vous pouvez rechercher et télécharger des mises à jour en cliquant sur l'icône Opera dans le coin supérieur gauche de la fenêtre, puis en sélectionnant « Mise à jour et récupération… ». En ouvrant simplement cette page, votre navigateur commencera à rechercher des mises à jour. S'il y a une mise à jour, laissez-la télécharger, puis redémarrez votre navigateur lorsque vous y êtes invité.
Désactiver les extensions
Les extensions de navigateur peuvent parfois causer des problèmes. Essayez de les désactiver pour les exclure comme cause potentielle de vos problèmes. Pour voir votre liste d'extensions de navigateur installées, cliquez sur l'icône Opera dans le coin supérieur gauche, sélectionnez « Extensions », puis cliquez sur « Extensions » dans le deuxième niveau du menu. Alternativement, vous pouvez appuyer sur le raccourci clavier « Ctrl+Maj+E » pour ouvrir la page directement. Dans la liste des extensions, désactivez toutes vos extensions en basculant les curseurs en bas à droite de chaque vignette d'extension.
Réinitialiser le navigateur
Si aucune de ces options ne fonctionne, une dernière solution possible consiste à réinitialiser Opera. Vous pouvez le faire en ouvrant la page de mise à jour et de récupération via l'icône Opera dans le coin supérieur gauche, puis en cliquant sur « Récupérer… » lorsque vous êtes sur la bonne page. Si vous souhaitez conserver vos favoris, votre historique et vos mots de passe enregistrés, sélectionnez « Conserver mes données et réinitialiser uniquement Opera paramètres.", sinon, si vous souhaitez effectuer une réinitialisation complète, sélectionnez "Réinitialiser mes données et les paramètres Opera". et cliquez "Se remettre".
Astuce: Après avoir réinitialisé votre navigateur, la configuration à nouveau de vos préférences peut s'avérer fastidieuse. Cela peut valoir la peine d'essayer d'utiliser un autre navigateur, surtout si le problème ne concerne qu'un seul site plutôt que l'ensemble du VPN ou du navigateur qui ne fonctionne pas.