Quoi de plus ennuyeux que de réaliser que le haut-parleur et le microphone de votre ordinateur ne sont pas connectés à Zoom Meeting? Vous avez rejoint la vidéoconférence respective désireux de partager des informations utiles avec tous les participants, mais il n'y a pas d'audio. Vous ne pouvez pas les entendre ou ils ne peuvent pas vous entendre.
Peut-être avez-vous déjà testé votre connexion audio avant le début de la réunion en cliquant sur le bouton Tester le son de l'ordinateurrelier et tout fonctionnait très bien.
Pas de panique, nous sommes là pour vous aider. Suivez les instructions de ce guide de dépannage et vous devriez être en mesure de résoudre rapidement ce problème audio Zoom.
Zoom Meeting sans correction audio de l'ordinateur
Vérifications préalables :
- Assurez-vous de cliquer sur le Rejoindre avec l'audio de l'ordinateur bouton. De cette manière, vous autorisez Zoom Meeting à se connecter au haut-parleur et au microphone de votre ordinateur.
Astuce utile : Si vous vous connectez toujours à Zoom en utilisant le haut-parleur et le microphone de votre ordinateur, vous pouvez activer l'option de
Rejoindre automatiquement l'audio par ordinateur lorsque vous rejoignez une réunion, et vous n'aurez pas besoin d'accorder à Zoom l'accès à votre haut-parleur et à votre micro chaque fois que vous rejoignez une nouvelle conférence.- Vérifiez le volume du haut-parleur et du microphone et assurez-vous qu'il est audible.
- Assurez-vous que vos périphériques audio sont correctement connectés et ne sont pas mis en sourdine.
- Désactivez le Bluetooth. Si votre ordinateur est connecté à un périphérique audio externe via Bluetooth, la réinitialisation de la connexion peut être utile. Si l'appareil respectif se trouve dans une autre pièce, vous ne l'entendrez pas. La désactivation de Bluetooth basculera automatiquement les sources d'entrée et de sortie audio vers le haut-parleur et le microphone intégrés de votre ordinateur.
- Changez la source de sortie et utilisez un autre haut-parleur, si possible. Peut-être que votre haut-parleur a soudainement cessé de fonctionner.
- Utilisez un périphérique d'entrée différent, un microphone différent si vous en avez un à portée de main. Peut-être que votre micro ne fonctionne pas correctement.
Si le problème persiste ou si vous n'avez pas de deuxième haut-parleur ou microphone pour tester, voici deux méthodes de dépannage utiles qui peuvent sauver la journée.
1. Exécutez les utilitaires de résolution de problèmes intégrés de Windows 10
Windows 10 propose une série de dépanneurs intégrés utiles que vous pouvez utiliser pour résoudre automatiquement divers problèmes informatiques en un seul clic.
Puisque nous parlons de bugs audio Zoom sur les ordinateurs, nous vous recommandons d'exécuter l'outil de dépannage suivant comme première méthode de dépannage: Discours, Lecture audio, Enregistrement audio, et Bluetooth si vous utilisez des haut-parleurs et des microphones connectés par Bluetooth.
Pour exécuter ces utilitaires de résolution des problèmes, ouvrez le Paramètres page → aller à Mise à jour et sécurité → Dépannage → sélectionnez et exécutez les quatre dépanneurs un par un.
2. Vérifiez vos paramètres de confidentialité
Windows 10 vous permet de contrôler les applications et les programmes qui peuvent accéder à votre microphone et à votre caméra. Cette option fait partie de la stratégie de confidentialité de Microsoft selon laquelle la société a donné aux utilisateurs de Windows 10 plus de contrôle sur leurs données privées.
Si Zoom n'est pas autorisé à utiliser votre microphone, les autres participants à la visioconférence ne pourront pas vous entendre. Assurez-vous que l'accès audio Zoom est activé sur votre machine.
- Ouvrez le Paramètres application et accédez à Intimité
- Faites défiler jusqu'à Autorisation d'application, sélectionnez Microphone
- Aller à Autoriser les applications de bureau à accéder à votre microphone
- Activez l'accès au microphone pour les applications de bureau.
Voilà, nous espérons que les solutions répertoriées dans ce guide vous ont aidé à résoudre vos problèmes audio Zoom sur Windows 10.