À la fin du mois dernier, un propriétaire de Motorola Edge+ a publié un message sur les forums d'assistance de Motorola concernant un problème d'affichage. Un correctif a été publié mais il ne fonctionne pas pour tout le monde.
Motorola a fait sensation en avril avec la série Motorola Edge, marquant ainsi son retour sur le marché phare. La société se concentrait principalement sur les appareils de milieu de gamme et bas de gamme (et ils continuent à les pomper), c’est ce qui a fait du Edge un gros problème. Les produits phares peuvent cependant apporter de nouvelles choses à craindre, et il semble maintenant que Motorola ait un problème d'affichage assez délicat entre ses mains.
À la fin du mois dernier, un propriétaire de Motorola Edge+ a publié un message sur les forums d'assistance de Motorola concernant un problème d'affichage. L’utilisateur voyait des taches violettes assez importantes sur les bords de l’écran après avoir utilisé le téléphone pendant de longues périodes. Les taches disparaissaient après avoir laissé le téléphone reposer pendant un certain temps, mais elles revenaient. Plusieurs autres utilisateurs ont signalé ce problème car le fil de discussion compte désormais plus de 8 pages. Vous pouvez voir à quel point le problème peut être grave dans les images ci-dessous.
Un administrateur du forum Motorola a résolu le problème et a déclaré qu'une mise à jour logicielle serait disponible pour résoudre le problème. Cette mise à jour logicielle a commencé déploiement sur Verizon la semaine dernière, et il a en effet mentionné « un contraste et une clarté d'affichage améliorés » dans le journal des modifications. Alors, cela a-t-il résolu le problème pour les utilisateurs de Motorola Edge+? En quelque sorte.
Plusieurs utilisateurs de Motorola Edge+ rencontrant un problème d'affichage ont immédiatement installé la mise à jour. Pour certains, cela a semblé résoudre le problème et l’affichage est revenu à la normale. Mais tout le monde n’a pas eu cette chance. Certains utilisateurs voient encore des taches violettes et des teintes vertes après avoir regardé des vidéos ou utilisé le téléphone pendant de longues périodes. Même les téléphones de remplacement rencontrent les mêmes problèmes pour certains.
Forums Motorola Edge+ XDA
Ce matin, l'administrateur du forum Motorola a publié un autre commentaire, affirmant que les problèmes d'affichage pourraient être "trop avancés pour être résolus" avec une mise à jour logicielle dans certains cas. Ils pensent que la mise à jour peut résoudre le problème pour de nombreux utilisateurs de Motorola Edge+, mais pas pour tout le monde. Les utilisateurs qui rencontrent toujours le problème après la mise à jour sont invités à échanger le téléphone avec Verizon.
Comme vous pouvez le voir clairement sur les images, il s'agit d'un problème très grave pour ceux qui ont ce problème. Il est regrettable que les propriétaires d'un téléphone de plus de 1 000 $ soient confrontés à des problèmes aussi graves qui peuvent même ne pas être réparables dans certains cas. Nous garderons un œil sur cette situation pour voir si Motorola a une meilleure solution.
Source: Forums d'assistance Motorola | Via: Vie de droïde