Certains propriétaires de Google Pixel 2 signalent qu'ils ne parviennent pas à déverrouiller le chargeur de démarrage des appareils qu'ils ont achetés sur le Google Store.
Mise à jour du 21/11/17: Google a annoncé qu'une réinitialisation d'usine résoudrait désormais le problème, ce qui n'avait donné aucun résultat dans le passé.
Le Pixel2 et Pixel 2 XL sont des appareils phares destinés à présenter l'expérience logicielle de Google. Mais les téléphones ont eu leur part de problèmes, allant du Pixel 2 incapacité à flasher les images d'usine et les OTA et bruits aigus des écouteurs aux Pixel 2 XL affichage de la rémanence et problèmes d'enregistrement audio.
Malheureusement, les problèmes ne s'arrêtent pas là. Certains propriétaires de Pixel 2 qui ont acheté leurs appareils sur le Google Store signalent une incapacité à déverrouiller le chargeur de démarrage de leur téléphone..
Le problème vient du Déverrouillage OEM mise en place Options de développeur. La bascule est grisée, ce qui rend impossible son activation. Les appareils concernés affichent une invite pour se connecter à Internet même lorsque le téléphone dispose d'une connexion Internet, ou suggèrent à l'utilisateur de contacter un fournisseur de services.
Les représentants du service client de Google n'ont pas été en mesure de confirmer si le problème était matériel ou logiciel.
Seule une petite fraction des utilisateurs ont signalé le problème, il ne semble donc pas répandu. Curieusement, cependant, la plupart ont commandé sur le Google Store et ont vu la livraison de leur Pixel 2 retardée de trois semaines. Certains pensent que Google a expédié par inadvertance à ces clients des modèles Verizon verrouillés par le chargeur de démarrage.
Il n'y a pas de solution à faire soi-même en dehors du retour de votre téléphone à Google et de la demande de remplacement. Les utilisateurs signalent que les réinitialisations d'usine et les images d'usine clignotantes à l'aide de Chargement latéral de la BAD n'a eu aucun effet.
Si vous rencontrez le problème, rendez-vous sur Google Bug Tracker pour le mettre en vedette et ajoutez un commentaire.
Mise à jour du 21/11/2017: Ce problème a maintenant été réparé. Il suffit désormais aux utilisateurs de déverrouiller le téléphone de réinitialiser les paramètres d'usine et de le connecter à Internet pour la configuration initiale.
Marqué comme fixe. Veuillez réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine et assurez-vous qu'il est connecté à Internet lors de la configuration, car ce problème a été résolu.
Réinitialisation d'usine: Paramètres -> Système -> Options de réinitialisation -> Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine).
Merci au membre senior XDA couchette pour le conseil !