À mesure que les smartphones deviennent de plus en plus avancés, ils sont également sujets à des dysfonctionnements et à des problèmes techniques plus complexes. Le S Pen est un accessoire de stylet qui s'associe spécifiquement aux appareils Galaxy Note. Même s'il existe d'autres options disponibles en termes de stylets, nous couvrirons diverses techniques de dépannage pour le S Pen.
1. Redémarrage en douceur
De nombreux facteurs peuvent causer des problèmes de connectivité entre votre S Pen et votre Galaxy Note 10. La première méthode de dépannage à essayer consiste à redémarrer votre appareil. Il est toujours recommandé d'essayer de redémarrer votre téléphone Galaxy Note 10 avant de passer à des correctifs plus complexes. Parfois, les solutions les plus évidentes sont les plus efficaces.
c'est parfait pour corriger des bugs mineurs. Vous pouvez effectuer une réinitialisation logicielle en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé. Une fois votre appareil complètement éteint, attendez environ trente secondes avant d'appuyer à nouveau sur le bouton d'alimentation et de le maintenir enfoncé pour le rallumer.
C'est également une bonne idée de redémarrer votre S Pen lorsque vous essayez de vous reconnecter à votre appareil. Parfois, le S Pen lui-même peut avoir des problèmes techniques plutôt que votre Galaxy Note 10, il est donc important d'exclure cela également.
2. Démarrer toutes les mises à jour
Si vous continuez à avoir des problèmes de connectivité après le redémarrage de votre appareil, vous devez vérifier que vous êtes à jour sur votre logiciel. Les étapes d'installation de la dernière version du logiciel peuvent varier en fonction de l'opérateur sans fil et de la version du logiciel que vous utilisez actuellement. Généralement, il devrait y avoir une option dans vos paramètres qui vous permet de rechercher une mise à jour logicielle. Il devrait y avoir une barre de notification visible pour une mise à jour disponible si elle est disponible. Une fois que vous avez terminé de télécharger et d'installer la dernière mise à jour logicielle, vous devez redémarrer votre téléphone avant d'essayer de reconnecter le S Pen.
Le processus d'installation d'une nouvelle mise à jour logicielle prend généralement une vingtaine de minutes et peut nécessiter une connexion Wi-Fi. Vous devez également vous assurer que votre téléphone est chargé à au moins 50 % avant d'essayer d'installer un nouveau logiciel. mettre à jour. Vous devrez peut-être également libérer de l'espace sur votre téléphone avant de procéder à l'installation.
Commutateur intelligent
Si vous rencontrez des difficultés pour installer la dernière mise à jour sur votre Galaxy Note 10, vous pouvez également le faire en utilisant Smart Switch. Commencez par ouvrir Smart Switch sur votre PC. Connectez votre téléphone à votre PC avec votre câble USB et votre écran devrait vous informer automatiquement si une mise à jour est disponible. Un bouton bleu « Mettre à jour » apparaîtra sur l'écran de démarrage de votre Smart Switch. Appuyez sur ce bouton pour commencer l'installation et suivez les instructions en cliquant sur « OK » plusieurs fois jusqu'à ce qu'elle soit terminée.
3. Mode sans échec
Vous pouvez également essayer de redémarrer votre téléphone en mode sans échec. Cela vous permet de déterminer quelle peut être la source des problèmes de connexion du S Pen. En mode sans échec, vous exécutez votre Galaxy Note 10 comme s'il n'y avait pas d'applications autres que celles préinstallées sur votre appareil. Cela vous aide à déterminer si les problèmes de connexion sont directement causés par une application. De cette façon, vous pouvez affiner davantage la source du problème, et s'il est lié à l'application, vous pouvez déterminer de qui il s'agit et le désinstaller. Cependant, le mode sans échec ne pourra pas déterminer quelle application est à l'origine du problème, mais il peut être utile de déterminer si elle est liée à l'application.
4. Retour aux paramètres d'usine
Si vous ne parvenez toujours pas à connecter votre Galaxy Note 10 avec votre S Pen, vous pouvez également effectuer une réinitialisation complète des paramètres d'usine. Gardez à l'esprit que cela restaurera votre téléphone à ses paramètres d'origine comme si vous veniez de l'acheter. Par conséquent, il s'agit généralement de la toute dernière option de dépannage. Assurez-vous de sauvegarder toutes vos informations avant de commencer ce processus, afin de ne perdre aucune donnée importante. Vous voudrez également réinitialiser votre S Pen en appuyant sur le bouton de réinitialisation avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.
Si aucune de ces méthodes de dépannage ne fonctionne pour vous, vous pouvez contacter le service client Samsung pour voir s'il peut vous aider davantage. L'associé du service à la clientèle sera en mesure d'offrir des options de réparation qui correspondent à vos besoins. Sinon, vous devrez peut-être remplacer complètement votre stylet S Pen.