Quelques utilisateurs de Sony Xperia 1 et Xperia 5 recouvrent le capteur d'empreintes digitales de leurs appareils avec du ruban adhésif transparent pour améliorer la reconnaissance. Vérifiez-le!
Les Xperia 1 et Xperia 5 de Sony de l'année dernière étaient largement considérés comme certains des meilleurs appareils sortir des écuries de l'entreprise ces dernières années. Les appareils présentaient des spécifications haut de gamme, des configurations de caméra impressionnantes et superbes écrans OLED 21:9. Grâce aux grands écrans CinemaWide sans encoche ni découpe pour caméra selfie, les produits phares de Sony se sont clairement démarqués par rapport aux appareils phares d'autres fabricants. Mais les grands écrans ne sont pas la seule chose que Sony a fait différemment avec ses produits phares. Au lieu de proposer des scanners d'empreintes digitales intégrés à l'écran comme la plupart des produits phares de l'année dernière, Sony a opté pour des scanners d'empreintes digitales capacitifs latéraux sur les Xperia 1 et Xperia 5. Les scanners étaient légèrement plus rapides que les scanners optiques d’empreintes digitales et leur emplacement pratique les rendait facile d’accès. Cependant, selon plusieurs rapports d'utilisateurs de Xperia 1 et Xperia 5 dans le monde entier, les scanners d'empreintes digitales ne sont pas aussi performants que Sony le prétendait.
Forums Sony Xperia 1 XDA || Forums Sony Xperia 5 XDA
Dernièrement, nous sommes tombés sur plusieurs discussions sur nos forums Xperia 1 et Xperia 5 qui souligner les mauvaises performances des scanners d'empreintes digitales latéraux sur les appareils. Les utilisateurs ont signalé que cela prend n'importe où entre 2 à 5 tentatives pour que les appareils reconnaissent correctement leur empreinte digitale et, même après avoir essayé toutes les méthodes de dépannage habituelles, les performances ne se sont pas améliorées. Le problème est si répandu que les utilisateurs ont même lancé un Pétition Change.org demander à Sony de reconnaître le problème et d'annoncer un rappel si le problème est dû à un défaut matériel. Sony a en fait reconnu le problème et a créé des pages d'assistance pour le Xperia1 et Xpéria 5, demandant aux utilisateurs d'enregistrer à nouveau leur empreinte digitale d'une manière spécifique.
Recherche également de «empreinte digitale Xperia 1» sur le subreddit Sony Xperia fait apparaître beaucoup de sujets lié au problème, les utilisateurs mentionnant plusieurs solutions temporaires. Une de ces solutions demande aux utilisateurs de recouvrez le scanner d'empreintes digitales d'une fine couche de Sellotape pour améliorer ses performances. Parmi toutes les solutions que nous avons vues jusqu'à présent, celle-ci semble avoir le taux de réussite le plus élevé, avec des utilisateurs en les commentaires affirmant que l'application de tout type de ruban adhésif transparent sur le capteur améliore ses performances significativement.
Selon XDA Junior Member AJB1971, OMS initialement publié la solution sur nos forums, le "Le problème semble être que le capteur capte très facilement les huiles d'empreintes digitales, une empreinte est laissée derrière lui, et cela interfère avec sa capacité à lire de nouvelles entrées... Nettoyer cela fonctionne parfois, mais il est déraisonnable de s'attendre à ce qu'un utilisateur doive le faire à plusieurs reprises. » L'ajout d'une couche de Sellotape semble empêcher le revêtement d'interférer avec le capteur et améliore ses performances.
Merci au développeur reconnu par XDA Moi-même5, nous avons appris que les Xperia 1 et Xperia 5 disposent scanners d'empreintes digitales d'Egis Technology, basé à Taiwan. Pour l’instant, aucune des deux sociétés n’a confirmé si le problème est dû à un défaut matériel. Vous pouvez essayer la solution et nous faire savoir dans quelle mesure elle améliore la fonctionnalité du capteur sur votre appareil.