Les utilisateurs de Google Pixel Slate signalent des problèmes avec le stockage de leur appareil, ce qui semble paralyser l'appareil au niveau matériel.
Une poignée d'utilisateurs de Google Pixel Slate signalent un bug mystérieux qui force leurs appareils en mode lecture seule, où ils restent obstinément. Le Produit phare 2 en 1 Le Chromebook a connu un parcours moins fluide sur le plan technique, et les bugs frustrants ne sont pas nouveaux, mais c'est à un tout autre niveau.
Selon les rapports recueillis par Police Android, un problème avec le système de fichiers sur certaines machines basées sur i5 les oblige à démonter le SSD et à le remonter en mode lecture seule. Il semble que pour une raison encore à établir, la machine perd le contact avec le stockage et remonte en mode sans échec. Cela pourrait être dû à un défaut d'un port de connecteur ou du lecteur lui-même. Quoi qu'il en soit, il ne s'agit pas d'un défaut logiciel, mais d'un défaut matériel ou d'une erreur de fabrication.
Ce problème de stockage sur Pixel Slate est apparu pour la première fois en 2019, d'où provient la capture d'écran Reddit ci-dessus, mais il a été l'un des dizaines de problèmes différents liés au micrologiciel et a donc été en grande partie ignoré comme un autre petit problème. Ardoise-niggle. Mais plus récemment, les cas se sont multipliés et les résultats se sont dégradés.
Le premier indice vient de la perte des icônes et des favicons. Les vrais problèmes commencent lorsque le sous-système Android commence à réagir et que les applications commencent à afficher des messages d'erreur lorsque vous essayez de travailler. Finalement, la lecture seule porte bien son nom: tout ce qui implique l'écriture sur le disque échouera. Quel que soit le stade de la panne auquel vous vous trouvez, il n’existe jusqu’à présent aucune solution utilisable par l’utilisateur. Le redémarrage résoudra le problème temporairement, mais il se manifestera à nouveau, parfois immédiatement, parfois quelques jours plus tard. Le Powerwashing n’aide pas, et une réinitialisation matérielle n’est pas une solution plus permanente qu’un redémarrage. Même le reflasher du système d'exploitation Chrome OS ne présente aucune chance, ce qui renforce la conclusion selon laquelle il s'agit d'une défaillance importante des composants.
Google a dit Police Android qu'ils « travaillent activement à trouver la cause profonde » de ce problème mais n'ont pas encore reproduit ou identifié sa cause exacte. En attendant, les utilisateurs rencontrant des problèmes avec la Pixel Slate sont dirigés vers cette page à +1 votre propre expérience.