Adobe déploie régulièrement de nouvelles mises à jour de Photoshop en ajoutant de nouvelles fonctionnalités et des corrections de bogues à la table. Mais le code d'erreur 131 peut parfois vous empêcher d'installer les dernières mises à jour de Photoshop. Cette erreur indique que quelque chose est en conflit avec Photoshop. Si vous avez déjà fermé l'application et redémarré votre ordinateur, mais que le code d'erreur 131 ne disparaîtra pas, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.
Solutions pour corriger le code d'erreur Photoshop 131
Fermer les autres processus Creative Cloud
Le code d'erreur 131 apparaît lorsque d'autres processus d'arrière-plan Creative Cloud bloquent le processus de mise à jour.
- Pour fermer les processus en arrière-plan sous Windows, lancez le Gestionnaire des tâches.
- Cliquez ensuite sur le Processus et localisez les processus d'arrière-plan Creative Cloud.
- Fermez tous les processus, en particulier Processus CCX, Bibliothèque CC, CoreSync, et Nœud.
- Vérifiez à nouveau les mises à jour.
De nombreux utilisateurs ont confirmé qu'Adobe Photoshop Elements lui-même déclenchait souvent l'erreur 131. Bien sûr, une solution plus simple serait de demander aux utilisateurs de fermer l'application en conflit en premier lieu. Alors, fermez Photoshop Elements immédiatement après avoir cliqué sur le Installer maintenant bouton. Vérifiez si vous pouvez mettre à jour Photoshop vers la dernière version.
Si vous obtenez toujours l'erreur 131, fermez toutes les applications et processus d'arrière-plan pour vous assurer que rien n'est en conflit avec Photoshop.
Désactivez votre antivirus
Si l'erreur persiste, désactivez temporairement votre antivirus et votre pare-feu. Ensuite, essayez à nouveau de mettre à jour Photoshop. Votre antivirus peut parfois bloquer par erreur les fichiers mis à jour. N'oubliez pas de réactiver votre logiciel de sécurité après la mise à jour de l'application.
Réparer les erreurs de disque dur
Si des parties de votre disque dur sont corrompues, vous pouvez utiliser SFC et DISM pour rechercher et réparer ces erreurs. De plus, n'oubliez pas d'exécuter également le nettoyage de disque pour vous débarrasser des fichiers temporaires. Ces fichiers peuvent parfois interférer avec le processus de mise à jour de Photoshop.
- appuie sur le les fenêtres et X touches et sélectionnez Invite de commandes (administrateur).
- Exécutez ensuite les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Entrée après chaque commande:
sfc/scannowDISM /En ligne /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Ensuite aller à Ce PC, cliquez avec le bouton droit sur le lecteur sur lequel vous avez installé vos applications Adobe et sélectionnez Propriétés.
- Clique sur le Général onglet et appuyez sur le Nettoyage de disque bouton.
- Supprimez les fichiers Internet temporaires, les vignettes et les éléments de la corbeille.
- Redémarrez votre ordinateur, accédez à Paramètres, et sélectionnez Mise à jour et sécurité. Installez les dernières mises à jour du système d'exploitation Windows.
- Ensuite, essayez à nouveau de mettre à jour Photoshop.
Conclusion
Pour éviter l'erreur 131 de mise à jour de Photoshop, fermez Photoshop Elements immédiatement après avoir cliqué sur le bouton « Installer maintenant ». Si l'erreur persiste, fermez tous les autres processus Creative Cloud exécutés en arrière-plan. Désactivez ensuite votre antivirus et exécutez SFC, DISM et Disk Cleanup pour réparer votre lecteur.
Ces conseils vous ont-ils aidé à vous débarrasser de l'erreur 131 de Photoshop? Partagez vos commentaires dans les commentaires ci-dessous.