Hiroshi Lockheimer, SVP de Google, appelle publiquement Apple à prendre en charge Rich Communication Services, ou RCS en abrégé.
Google n'a pas réussi à établir une plate-forme de messagerie pour les appareils Android comparable à iMessage d'Apple. Entre la mort lente de Google Hangouts, la courte durée de vie de Google Allo et le déploiement progressif du RCS dépendant que ce soit sur des applications spécifiques (principalement Google Messages) ou sur des opérateurs de réseaux mobiles, Google n'a pas encore bien compris encore. Cela n’empêche cependant pas l’entreprise de pousser Apple à implémenter RCS.
Services de communication riches, ou RCS en abrégé, est une technologie qui vise à remplacer les SMS. La plupart des implémentations de RCS prennent en charge des fichiers plus volumineux, des indicateurs de lecture et d'autres fonctionnalités courantes sur les services de messagerie Internet. Tout comme iMessage, WhatsApp, Telegram, Signal et certaines autres applications, SMS utilise des numéros de téléphone pour identification et messagerie - si vous envoyez un SMS à quelqu'un et que les deux personnes ont un téléphone avec prise en charge RCS, votre messages
En réponse à un le journal Wall Street article avec le titre "Pourquoi iMessage d'Apple gagne: les adolescents redoutent la bulle de texte verte", Hiroshi Lockheimer (vice-président senior pour Android, Chrome, Chrome OS, Google Play et Google Photos) dit sur Twitter, "Le verrouillage iMessage d'Apple est une stratégie documentée. Utiliser la pression des pairs et l’intimidation comme moyen de vendre des produits est fallacieux pour une entreprise qui place l’humanité et l’équité au cœur de son marketing. Les normes existent aujourd'hui pour résoudre ce problème." Le compte Twitter officiel pour Android a cité le message de Lockheimer, et a ajouté: "iMessage ne devrait pas bénéficier du harcèlement. Les SMS devraient nous rapprocher, et la solution existe. Résolvons cela en tant qu’une seule industrie. »
Même si aucun des deux tweets ne le mentionne directement, RCS est le standard considéré par Google comme la solution. Google comptait à l'origine sur les opérateurs de réseaux mobiles pour ajouter le support RCS de leur côté, mais lorsque cela avançait trop lentement, l'entreprise a commencé à l'activer pour toute personne ayant installé Google Messages comme application SMS par défaut. Cependant, RCS nécessite toujours les applications de messagerie de Google ou Samsung (il n'y a toujours pas d'API pour les applications tierces, comme c'est le cas pour les SMS), et le chiffrement de bout en bout n'est pas toujours pris en charge. RCS s'appuie également toujours sur la possession (et le partage) d'un numéro de téléphone mobile, au lieu d'une adresse e-mail gratuite ou d'un autre identifiant.
Google prenait en charge la messagerie multiplateforme à l'époque de Google Chat, en utilisant le protocole ouvert XMPP (par exemple, les personnes sur AOL Instant Messenger et Google Chat pouvaient se parler), mais la société arrêté cela en 2013.