Le 16 septembre, des millions de clients dans le monde commenceront à recevoir leurs commandes pour le iPhone14 et iPhone 14 Pro. Mais apparemment, les choses pourraient ne pas se dérouler aussi bien pendant le processus d’activation. Apple a confirmé que ceux qui activent de nouveaux iPhones le jour de la sortie pourraient rencontrer un problème où le processus d'activation ne s'initialise pas pendant le processus de configuration.
L'iPhone 14 Pro et l'iPhone 14 Pro Max sont les derniers appareils d'Apple dotés du SoC A16 Bionic et de Dynamic Island.
Selon MacRumeurs, Apple a envoyé une note officielle à son équipe d'assistance indiquant qu '"il existe un problème connu pour iOS 16 qui peut avoir un impact sur l'activation des appareils sur les réseaux Wi-Fi ouverts". Le résultat est que le processus d'installation échouera, indiquant qu'il y a un problème qui est « en cours d'enquête ». Malheureusement, pour résoudre le problème, la solution d'Apple aux clients est un peu alambiqué, demandant aux personnes concernées de « se connecter à Mac ou à un PC avec iTunes » et, lorsque vous y êtes invité, de se connecter à un réseau Wi-Fi lors de la configuration initiale, puis de revenir au écran précédent et en essayant de l'activer à nouveau en utilisant le Wi-Fi. D'après ce que cela semble être, les utilisateurs devront répéter ce processus encore et encore jusqu'à ce que le processus d'activation soit terminé. réussi.
L'iPhone 14 Pro et l'iPhone 14 Pro Max sont les derniers appareils d'Apple dotés du SoC A16 Bionic et de Dynamic Island.
Malheureusement, il n'existe pas de solution officielle au problème pour le moment et Apple demande également à son personnel d'assistance de ne pas créer de tickets de réparation pour le problème. Même s’il y aura toujours de petits contretemps associés à un lancement de cette ampleur. Avant le lancement de l'iPhone 14, Apple a publié une mise à jour pour les téléphones qui apportera quelques corrections de bugs. Le Mise à jour iOS 16.0.1 actuellement repoussé arrivera sur les combinés à mesure que les consommateurs commenceront à accepter les livraisons de leurs nouveaux téléphones. L’une des parties les plus importantes de la mise à jour est peut-être sa capacité à corriger un bug susceptible d’affecter le processus d’activation et de migration. Pour l’instant, nous devrons simplement attendre de voir comment ces problèmes logiciels seront résolus.
Source: MacRumeurs