Citrix Receiver: Correction de l'erreur « Aucune valeur n'a pu être trouvée pour (AllowHotkey) »

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Certains utilisateurs de Citrix Receiver pour Windows peuvent recevoir une erreur lorsqu'ils tentent de lancer une application qui dit ce qui suit :

Citrix Receiver Configuration Manager: aucune valeur n'a pu être trouvée pour (AllowHotkey) qui satisfasse à toutes les exigences de verrouillage Les exigences de verrouillage en vigueur peuvent être conflictuelles.

Pour résoudre cette erreur, procédez comme suit.

Erreur Citrix Receiver AllowHotKey
  1. Une fois connecté en tant qu'utilisateur rencontrant le problème, sélectionnez "Début",taper "regedit", puis appuyez "Entrer" pour ouvrir l'éditeur de registre.
  2. Naviguez jusqu'au chemin suivant:
    • HKEY_CURRENT_USER
    • Logiciel
    • Citrix
    • Client ICA
    • Moteur
    • Profils de verrouillage
    • Toutes les régions
  3. Double-cliquez sur "Activer le verrouillage“. Si vous ne trouvez pas cette entrée, regardez sous HKEY_LOCAL_MACHINE à la place ou recherchez-le dans le registre sous Édition > Rechercher.
  4. Met le "Données de valeur" à "0“.
  5. Fermez l'éditeur de registre.

Essayez maintenant de relancer l'application dans Citrix Receiver. Cette fois, ça devrait très bien fonctionner. Si le problème réapparaît, il peut être causé par une stratégie de groupe activée qui autorise Passthrough Authentication.