Apple a mis à jour les conditions de ses plans de service AppleCare, étendant le service pour couvrir un nombre illimité d'incidents à l'avenir.
Avant la sortie du nouveau iPhone14 et iPhone 14 Pro appareils, Apple a mis à jour les termes de ses plans de service AppleCare Plus. Auparavant, le plan ne couvrait que jusqu'à deux incidents de dommages accidentels tous les 12 mois de couverture. Désormais, le plan couvrira un nombre illimité d’incidents pendant toute la durée du plan. Bien qu'il s'agisse d'une grande amélioration et qu'Apple ne facture pas de supplément pour ce changement, les utilisateurs devront toujours payer les frais de service associés pour chaque incident.
Apple iPhone 14 Pro et iPhone 14 Pro Max
Bien que la plupart des produits Apple bénéficient d’une garantie d’un an, la société propose des plans de service qui couvrent bien plus. Avec AppleCare Plus, l'appareil sera couvert pour tout défaut de fabrication ainsi que pour tout type de dommage accidentel pouvant survenir. Cela signifie que si vous laissez tomber votre téléphone et que quelque chose lui arrive, Apple essaiera de le réparer. S'il ne peut pas être réparé, Apple le remplacera. Apple propose également AppleCare Plus avec vol et perte, qui couvre tout ce que fait le plan précédent et ajoute une couverture pour un téléphone perdu ou volé.
Apple iPhone 14 Pro et iPhone 14 Pro Max
En plus du coût du plan, des frais de service doivent être payés au cas où quelque chose se produirait en dehors de la couverture standard. Par exemple, dans le cadre de l'un ou l'autre des forfaits AppleCare Plus, si l'écran ou la vitre arrière est endommagé d'une manière ou d'une autre, les utilisateurs devront payer des frais de service d'un montant de 29 $ pour une réparation. Pour tout dommage physique en dehors de cela, Apple facturera des frais de 99 $. Enfin, si votre téléphone est perdu ou volé, Apple vous demandera de payer des frais de 149 $. Si vous habitez à proximité d'un Apple Store ou d'un centre de service agréé, la plupart de ces réparations peuvent être effectuées le même jour. Mais si vous ne souhaitez pas faire réparer votre appareil dans un magasin, vous pouvez toujours l'envoyer par courrier à un centre de service ou vous faire envoyer un remplacement. Le prix d'AppleCare Plus dépendra du téléphone que vous possédez, mais il commence à 79 $ et peut aller jusqu'à 199 $ pour un forfait de deux ans. AppleCare Plus avec vol et perte commencera à 149 $ et s'élèvera jusqu'à 269 $.