À partir de début 2022, les Indiens pourront utiliser Google Assistant pour les guider tout au long du processus de réservation de vaccins sur Cowin.
L’un des moyens de sortir de la pandémie de COVID-19 consiste à recourir à une vaccination de masse efficace. Il y a de nombreux défis à relever pour vacciner le monde, et ces défis sont aggravés lorsque l’on prend en compte les simples problèmes d’accessibilité impliqués dans cet exercice gargantuesque. Pour moi en Inde, réserver un créneau de vaccination pour moi et ma famille a été une expérience pénible qui impliquait un site Web constant rafraîchissant, plusieurs chaînes Telegram et des milliers de notifications, la réservation de créneaux la plus rapide avec le doigt en premier, et bien plus encore plus. L'ensemble du flux de réservation était intimidant pour moi, journaliste technologique chevronné et bien au fait de ces manigances de réservation de créneaux de style "vente flash" (Je n'ai toujours pas de PS5). On ne peut donc qu’imaginer à quel point cela serait effrayant pour ceux qui ne sont pas aussi familiarisés avec la technologie. Google espère faciliter ce processus pour les Indiens, grâce au flux de réservation de vaccins guidé par Google Assistant pour la plateforme Cowin.
Annoncé lors de l'événement Google for India 2021, Google pilote le tout premier Google Flux de réservation de vaccins guidé par un assistant, rendant le processus moins intimidant pour ceux qui ne sont pas bien familiarisés avec la technologie.
À partir de début 2022, les utilisateurs recherchant une réservation de vaccins sur la recherche Google auront la possibilité de demander à Google Assistant de les guider tout au long du processus de réservation sur le site indien. Cowin plate-forme.
Les utilisateurs pourront choisir parmi de nombreuses langues indiennes comme l'hindi, le marathi, le bangla, l'anglais, etc.
Google Assistant les guidera ensuite tout au long du processus dans cette langue, en commençant par l'inscription auprès d'Adhaar et d'autres détails, en passant par la réservation. le rendez-vous pour le vaccin à des endroits et à des heures appropriés, filtré par le vaccin de votre choix et le programme de coûts associé, et enfin, en confirmant le réservation. Le processus ne résout pas les problèmes inhérents à l’offre et à la demande de vaccins auxquels est confronté un pays aussi peuplé que l’Inde. mais cela réduit considérablement les obstacles à l'enregistrement pour ceux qui ne sont pas à l'aise avec le système. processus. Vous avez toujours besoin d'un certain niveau d'alphabétisation et d'un accès à un smartphone pour vous inscrire à un vaccin (vous pouvez également vous présenter pour un vaccin là où les gens peuvent se faire vacciner). vous guidera tout au long du processus), mais même ce processus guidé en ligne sera en soi une aubaine pour surmonter l'inexpérience induite par hésitation.