Des personnes familières avec le fonctionnement interne de Facebook ont révélé que la société avait abandonné son projet de vendre des publicités dans WhatsApp.
WhatsApp, propriété de Facebook, est sans aucun doute l'une des applications de messagerie les plus populaires. Lancée en 2009, l'application n'était pas initialement gratuite et facturait aux utilisateurs des frais de téléchargement. Les frais de téléchargement furent bientôt remplacés par un abonnement annuel de 0,99 $, qui était abandonné lorsque Facebook a acquis l'entreprise en 2014. En seulement deux ans, WhatsApp a franchi la barre du milliard d’utilisateurs actifs mensuels, franchissant ainsi une étape majeure. Cependant, malgré son succès, l’application ne rapportait pas d’argent à Facebook.
En 2018, Facebook a dévoilé ses plans pour générer plus de revenus avec l'application en vendant des publicités. Le vice-président de WhatsApp à l'époque, Chris Daniels, a révélé que la société prévoyait de diffuser des publicités sur les histoires WhatsApp dans le cadre des efforts de monétisation de Facebook pour WhatsApp. L’idée derrière cette décision était de générer des revenus grâce à l’application et de permettre aux entreprises d’atteindre les utilisateurs de WhatsApp dans le monde entier. Cependant, les fondateurs de WhatsApp étaient
fermement contre cette décision et co-fondateur Brian Acton a démissionné de Facebook suite à des désaccords sur la manière dont Facebook devrait monétiser WhatsApp.Maintenant, selon un récent rapport de Le journal de Wall Street, Facebook semble s'éloigner de son projet de vendre des publicités sur WhatsApp. Des personnes proches du dossier ont révélé que WhatsApp a récemment dissous une équipe qui avait été créée pour trouver les meilleurs moyens d'intégrer les publicités dans le service. Le travail de l'équipe a ensuite été supprimé du code de WhatsApp, ont ajouté les sources.
La société prévoit toujours d'introduire des publicités dans la fonctionnalité WhatsApp Status à un moment donné, mais pour l'instant, l'accent est mis sur a évolué vers la génération de revenus auprès des entreprises en leur permettant de communiquer avec les clients sur le plate-forme. De plus, les outils de WhatsApp permettent aux entreprises de trier et de répondre automatiquement aux requêtes du service client et d'afficher des catalogues de produits dans l'application. Cela pourrait aider le messager à générer des revenus pour Facebook jusqu'à ce qu'il introduise enfin des publicités.
Source: Le journal de Wall Street