Certains appareils ZenFone 6 souffrent d'un dysfonctionnement de la carte mère après la dernière mise à jour

Une mise à jour récente semble avoir également inclus quelque chose qui provoque un dysfonctionnement de certains smartphones ASUS ZenFone 6 (pas tous).

Il y a un peu plus de deux semaines, ASUS a déployé une mise à jour assez lourde pour son smartphone ASUS ZenFone 6 récemment sorti. La majorité du changelog pour cette mise à jour inclus des optimisations et des améliorations de la caméra mais cela comprenait également des améliorations de la consommation d’énergie, une qualité d’appel améliorée, et bien plus encore. Étonnamment, la mise à jour semble avoir également inclus un changement qui provoque un dysfonctionnement de certains smartphones ZenFone 6. Il est rare de voir une mise à jour logicielle déclencher des défauts matériels de l'appareil, mais c'est déjà arrivé.

Après une si longue absence, ASUS a fait sensation avec la sortie du ZenFone 6. La société a pu gagner une base de fans enthousiastes avec les précédents smartphones ZenFone et continue de le faire. L'ASUS ZenFone 6 offre une expérience de smartphone unique avec un écran frontal minimal, un matériel haut de gamme et un prix abordable. L'entreprise a même fait de son mieux pour envoyer des

unités gratuites à divers développeurs communautaires dans le but de relancer la scène de développement.

Forums ASUS Zenfone 6 XDA

ASUS a également réussi à garder le ZenFone 6 sur le radar (et à garder ses utilisateurs de bonne humeur) en publiant un certain nombre de nouvelles mises à jour logicielles. L'appareil n'est pas disponible depuis si longtemps et il a déjà reçu plus de mises à jour logicielles, d'améliorations de fonctionnalités et de nouvelles fonctionnalités que bon nombre de ses concurrents. Cependant, cette mise à jour logicielle de la fin du mois dernier a apporté quelque chose qui provoque un dysfonctionnement des appareils en raison d'un défaut de la carte mère. Les rapports ont commencé à affluer au cours du week-end et un modérateur officiel du forum ZenTalk a informé les utilisateurs de ce qui se passait.

Premièrement, tous les appareils concernés par ce problème depuis la mise à jour avec le numéro de build 16.1220.1906.167 sont doit être envoyé à un centre de service ASUS. On nous dit que c'est le cas très probablement lié au matériel même si des problèmes n'ont commencé à apparaître qu'avec cette récente mise à jour. Les problèmes incluent le blocage du téléphone, les redémarrages soudains et les applications/services aléatoires qui plantent simplement sans aucune raison. Tous les appareils ZenFone 6 du marché n'ont pas ce problème de dysfonctionnement de la carte mère. Notre propre unité d'évaluation et les appareils fournis aux développeurs d'ASUS n'ont pas été affectés.

Le modérateur poursuit en disant que la résolution de ce défaut matériel avec un logiciel n'est qu'une approche temporaire et c'est pourquoi ils demandent aux utilisateurs d'apporter leurs unités concernées à un centre de service ASUS. De cette façon, la cause première du problème est résolue (la carte mère) et le client n'aura pas à s'inquiéter des futures mises à jour déclenchant le même problème.


Via: PiunikaWeb