Des rapports récents suggèrent que l'équipe Google Pay constate un exode de talents en raison d'un faible taux de croissance. Continuez à lire pour en savoir plus.
En novembre de l'année dernière, Google publié une application Google Pay remaniée. La nouvelle application a été complètement réécrit dans Flutter et présentait un design mis à jour. Il comprenait également plusieurs nouvelles fonctionnalités, telles que la possibilité de transférer de l'argent à des amis et des membres de la famille, de rechercher des détaillants locaux acceptant Google Pay, et bien plus encore. Bien que la mise à jour ait rendu Google Pay beaucoup plus utile, l'application n'a pas connu le niveau de croissance attendu par certains Googleurs. En conséquence, plusieurs cadres supérieurs de l’équipe Google Pay ont quitté l’entreprise.
Selon des personnes proches du dossier et des données LinkedIn (via Insider), des dizaines d'employés et de cadres de l'équipe Google Pay sont partis ces derniers mois. L'exode a commencé après la restructuration de la division des paiements, suite au départ de César Sengupta en avril. Depuis lors, au moins sept cadres occupant des postes de direction, de directeur ou de vice-président, ont quitté l'équipe, dont deux la semaine dernière.
Deux anciens membres de l'équipe Google Pay ont déclaré Insider qu'ils sont partis à cause de "de la frustration face au manque de progrès sur l'application de paiement, ainsi que des craintes d'une nouvelle réorganisation après le départ de Sengupta." Un ancien employé a en outre révélé qu'environ la moitié des personnes travaillant dans l'équipe de développement commercial de Google Pay ont quitté l'entreprise au cours des derniers mois.
Un porte-parole de Google a contesté l'affirmation selon laquelle l'attrition dans l'équipe des paiements de Google était plus élevée que dans d'autres parties de l'entreprise. Cependant, ils ont reconnu qu'il y avait un "une légère hausse des embauches dans le secteur des technologies financières et a déclaré qu'il n'était pas inhabituel de constater une attrition après une réorganisation d'entreprise."
Un séparé rapport depuis Réseau d'impulsions révèle que même si l'utilisation du portefeuille mobile a augmenté de plus de 50 % l'année dernière, Apple Pay a dominé l'espace. Google Pay ne représentait que 3 % de toutes les transactions, tandis que Samsung Pay détenait une part de 5 %. Alors que Google Pay ne parvient pas à suivre Apple et Samsung Pay et que les dirigeants quittent l'équipe, l'avenir semble sombre pour le projet de paiement de Google.