Vous pouvez regarder Netflix sur votre Chromebook dans toutes les régions où le service de streaming est disponible. Si vous souhaitez profiter d'une excellente qualité vidéo, regardez Netflix sur Google Chrome, où vous pouvez diffuser jusqu'à 1080p. D'un autre côté, si vous utilisez l'application de bureau Netflix, vous ne pouvez diffuser que jusqu'à 480p.
Malheureusement, Netflix peut parfois cesser de fonctionner sur les Chromebooks. Par exemple, les vidéos ne se chargent pas, l'application peut rester bloquée sur un écran noir ou ne pas se lancer du tout. Si vous rencontrez des problèmes similaires, suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour les résoudre.
Que faire si Netflix ne fonctionne pas sur Chromebook
Remarque importante : Si votre Chromebook est géré par une organisation (entreprise ou écolel), votre administrateur informatique a peut-être bloqué Netflix sur votre appareil. Si tel est le cas, il n'y a rien de mal avec votre ordinateur portable. C'est juste que Netflix a été bloqué, et votre administrateur informatique est le seul à pouvoir le débloquer.
Comment réparer l'application de bureau
- Redémarrez votre ordinateur portable. Essayez de redémarrer votre Chromebook deux ou trois fois de suite et vérifiez si le problème persiste.
- Revenir au canal stable. Si vous êtes inscrit au canal bêta, revenez au canal stable.
- Mettre à jour chromeOS et Netflix. Assurez-vous de mettre à jour votre Chromebook vers la dernière version. Ensuite, lancez l'application Play Store, sélectionnez "Mes applications et jeux", choisissez Netflix et appuyez sur le bouton "Mettre à jour".
- Réinstaller Netflix. Désinstaller l'application, et redémarrez votre ordinateur portable. Ensuite, réinstallez Netflix et vérifiez les résultats.
- Regardez Netflix dans votre navigateur. Si l'application de bureau ne répond toujours pas, essayez de regarder Netflix dans votre navigateur. En outre, vous pouvez diffuser jusqu'à 1080p, contre 480p, lorsque vous utilisez l'application de bureau.
Que faire si Netflix ne fonctionne pas sur Chrome
Si vous ne pouvez pas regarder Netflix sur Google Chrome, installez la dernière version de ChromeOS et assurez-vous qu'il n'y a rien de mal avec votre navigateur. Voici quelques solutions supplémentaires que vous pouvez utiliser :
- Visite netflix.com en mode navigation privée
- Videz votre cache de navigation
- Activer les cookies tiers pour Netflix
- Désactivez vos extensions
- Mettre à jour Chrome vers la dernière version
- Désinstaller et réinstaller Chrome
Conclusion
Si l'application de bureau Netflix ne fonctionne pas sur Chromebook, redémarrez votre ordinateur portable, mettez à jour chromeOS et réinstallez l'application. Si vous ne pouvez pas utiliser l'application Web, désactiver vos extensions, vider le cache de navigation, et activez les cookies tiers pour Netflix. Réinstallez Chrome si le problème persiste.
Mais, laquelle de ces solutions a fait le tour pour vous? Commentez ci-dessous et n'oubliez pas de partager ce guide sur les réseaux sociaux.