Lors de la tentative d'installation d'une imprimante dans Microsoft Windows, j'ai été accueilli par une erreur indiquant :
"Impossible d'installer l'imprimante. Une autre imprimante ou des imprimantes partagées avec ce nom existe déjà. veuillez utiliser un autre nom pour l'imprimante.
J'ai reçu cette erreur malgré le fait qu'il n'y avait pas d'autre imprimante utilisant le nom que j'ai spécifié.
Pour moi, ce message est apparu car quelque part dans le registre Windows se trouvait une référence à ce nom d'imprimante. J'ai dû supprimer l'entrée de registre en suivant ces étapes.
Vous voudrez peut-être faire une sauvegarde du registre avant d'effectuer ces étapes.
- Tenez le Clé Windows et appuyez sur "R“.
- Taper "regedit", puis appuyez "Entrer“.
- Accédez à l'emplacement suivant:
- HKEY_LOCAL_MACHINE
- SYSTÈME
- CurrentControlSet
- Contrôler
- Imprimer
- Imprimantes
- Recherchez la clé de registre qui contient des clés ou des valeurs liées au nom de l'imprimante que vous essayez d'utiliser. Cliquez avec le bouton droit sur la clé, puis supprimez-la.
- Fermer la "Éditeur de registre“.
- Sélectionnez "Début", taper "services.msc", puis appuyez "Entrer“.
- Arrêtez et redémarrez le "Spouleur d'impression“.
Essayez maintenant d'ajouter à nouveau l'imprimante. Vous devriez pouvoir utiliser le nom que vous désirez sans que le message d'erreur n'apparaisse.