Est-ce que Opera vous donne ça ennuyeux "Erreur de chargement du support: le fichier n'a pas pu être lu" Message d'erreur? Si vous ne pouvez pas lire de vidéos sur Opera parce que le navigateur n'a pas réussi à charger le média, nous sommes heureux de vous informer que nous avons déjà cherché des solutions pour vous aider.
Pourquoi Opera ne lit-il pas de vidéos ? Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles votre navigateur ne parvient pas à charger les vidéos :
- Le serveur hébergeant les vidéos est en panne, alors assurez-vous de vérifier la page d'état du service pour obtenir des informations sur les problèmes connus
- Vous avez une connexion réseau instable ou bas débit
- Le format vidéo n'est pas pris en charge par votre navigateur
- Les modules complémentaires ou le cache de votre navigateur et les cookies bloquent la lecture des vidéos.
Note importante: Assurez-vous que votre système d'exploitation et votre navigateur sont à jour. Installez toutes les mises à jour en attente, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur a disparu.
Solutions pour corriger les erreurs de chargement des médias Opera
1. Optimisez votre connexion Internet
La lecture de contenu vidéo utilise plus de bande passante que d'autres tâches. Par conséquent, vous devez vous assurer que vous disposez d'une connexion Internet stable. Voici ce que vous pouvez faire :
- Redémarrez votre modem/routeur pour rafraîchir votre signal et maintenir la connexion solide
- Recherchez les mises à jour et installez la dernière version du micrologiciel du routeur
- Déconnectez les autres appareils en utilisant la connexion pour optimiser votre bande passante
- Fermez les vidéos en streaming que vous ne regardez pas activement
- Utilisez une connexion par câble connue pour être plus rapide et plus stable
- Changez votre canal WiFi, surtout si vous habitez dans un immeuble - le signal peut se dégrader si trop de routeurs sont connectés au même canal
- Désactivez votre VPN — alors qu'un VPN peut vous aider à accéder à du contenu vidéo géo-restreint, il peut également ralentir votre connexion
- Envisagez de mettre à niveau vos périphériques réseau si vous possédez un ancien modem/routeur.
2. Désactiver l'accélération matérielle
L'accélération matérielle est une fonctionnalité qui permet aux navigateurs de diriger certaines tâches liées à la vidéo et aux graphiques vers le GPU de votre ordinateur afin de décharger le processeur et d'accélérer votre machine.
Mais si vous possédez un ordinateur ancien ou peu performant, vous voudrez peut-être empêcher Opera de mettre à rude épreuve votre carte graphique afin de charger le contenu plus rapidement car cela pourrait entraîner des problèmes de lecture vidéo et les erreurs.
- Cliquez sur le logo Opera et sélectionnez Paramètres
- Faites défiler jusqu'à Avancée et cliquez sur cette option
- Ensuite, faites défiler jusqu'à Système et désactivez l'option Utiliser l'accélération matérielle si disponible.
3. Désactivez vos modules complémentaires et VPN
Certains de vos modules complémentaires peuvent interférer avec les vidéos que vous essayez de lire sur Opera. Pour exclure cela, désactivez tous vos modules complémentaires et vérifiez si le navigateur peut désormais charger des fichiers multimédias. Activez vos modules complémentaires un par un pour identifier le coupable. Ensuite, mettez à jour ou désinstallez le ou les modules complémentaires problématiques.
Si vous utilisez le VPN intégré d'Opera (ou un logiciel VPN autonome d'ailleurs), essayez de le désactiver et vérifiez si cela a résolu le problème.
4. Supprimez le cache de votre navigateur et les cookies
Lorsque vous visitez divers sites Web, Opera enregistre des fichiers temporaires afin de réduire le délai du serveur et de charger ce site Web plus rapidement la prochaine fois que vous le visitez. Les sites Web utilisent également des cookies pour stocker des informations sur votre visite, telles que le comportement de navigation, les pages que vous avez visitées dans le passé, les articles de votre panier, etc.
Mais au fur et à mesure que le cache de votre navigateur et les cookies s'accumulent, cela pourrait finir par obstruer votre navigateur. Et cela peut potentiellement conduire à des erreurs de lecture multimédia.
Naturellement, la solution la plus simple et la plus rapide est de vider votre cache et vos cookies. Pour faire ça:
- Cliquez sur le logo Opera dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Histoire
- Cliquer sur Effacer les données de navigation
- Sélectionnez la plage de temps et cochez les trois options pour effacer l'historique de navigation, les cookies et autres données du site, ainsi que les images et fichiers mis en cache
- Frappez le Effacer les données, fermez et redémarrez Opera et vérifiez si vous pouvez maintenant lire la vidéo qui a initialement donné cette erreur multimédia.
5. Réinitialiser les paramètres du navigateur ou réinstaller Opera
Si vous obtenez toujours cette erreur lors du chargement du message multimédia, essayez de réinitialiser Opera aux paramètres par défaut :
- Cliquez sur le logo Opera puis sélectionnez Paramètres → Avancée
- Faites défiler jusqu'au bas de la page et cliquez sur Réinitialiser les options
- Cliquer sur Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine et frapper le Réinitialiser bouton.
En dernier recours, vous pouvez désinstaller et réinstaller Opera ou passer à un autre navigateur.