Synchroniser votre Bloc-notes OneNote peut parfois se transformer en une expérience éprouvante pour les nerfs. OneNote peut parfois nécessiter un mot de passe pour synchroniser vos blocs-notes. Et de nombreux codes d'erreur spécifiques peuvent être associés à cette alerte, tels que l'erreur 0x803D0005, 0xE4010647, 0x52E ou 0xE0000024.
Quelles sont les causes de cette erreur ?
OneNote requiert un mot de passe pour synchroniser vos blocs-notes lorsqu'il ne parvient pas à communiquer avec le serveur OneDrive sur lequel vos blocs-notes sont stockés. En d'autres termes, OneNote a envoyé la demande de synchronisation, mais OneDrive n'a pu identifier aucune information d'authentification.
Comment réparer OneNote: nous avons besoin du mot de passe pour synchroniser ce bloc-notes
Déconnectez-vous et reconnectez-vous
La bonne nouvelle est que vous pouvez souvent débloquer cette situation simplement en vous déconnectant de votre compte.
- Cliquez sur l'icône de votre nom puis sélectionnez Déconnexion.
- Il vous sera demandé si vous souhaitez supprimer votre compte. Confirmez votre choix de vous déconnecter de votre compte OneNote.
- Attendez deux minutes, puis cliquez sur le S'identifier bouton pour vous reconnecter.
Cela devrait résoudre le problème temporaire qui empêchait OneNote de synchroniser vos blocs-notes. Cependant, gardez à l'esprit que vous devrez peut-être vous déconnecter, puis vous reconnecter deux ou trois fois pour le résoudre.
Effacer les informations d'identification du compte MS à partir du gestionnaire d'informations d'identification
Si Credential Manager stocke des données corrompues ou illisibles, OneDrive ne peut pas récupérer vos informations d'identification et synchroniser vos blocs-notes OneNote.
- Taper 'gestionnaire d'informations d'identification" dans la barre de recherche Windows.
- Cliquez ensuite sur Informations d'identification Windows.
- Localisez le Compte microsoft crédits. Cliquez sur cette option et sélectionnez Supprimer. Votre ordinateur vous déconnectera automatiquement de votre compte OneNote.
- Noter: Vous pouvez également cliquer sur Informations d'identification génériques, sélectionnez MicrosoftOffice16_Data: en direct: cid=, puis frappe Supprimer.
- Redémarrez votre ordinateur. Reconnectez-vous à OneNote et vérifiez si le problème a disparu.
Vider le dossier cache
Tous ces fichiers temporaires empilés dans le dossier de cache OneNote peuvent empêcher l'application de synchroniser vos blocs-notes.
- Fermez OneNote et entrez %données d'application% dans la barre de recherche Windows.
- Accédez ensuite à C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0.
- Supprimez le dossier de cache et redémarrez OneNote.
Désactiver ou désinstaller votre VPN
Si vous avez installé un programme VPN sur votre ordinateur, désactivez-le et vérifiez si OneNote vous invite toujours à saisir votre mot de passe.
Si vous utilisez rarement votre VPN, essayez de le désinstaller complètement. Ouvrez le Panneau de commande, cliquer sur Programmes et fonctionnalités, sélectionnez votre VPN et appuyez sur le bouton Désinstaller bouton.
Bureau de réparation
Si certains fichiers Office sont corrompus, vous pouvez rencontrer toutes sortes de problèmes, y compris ce problème OneNote dont nous parlons dans ce guide.
- Relancer le Panneau de commande et allez à Programmes et fonctionnalités.
- Cliquer sur Office 365/Microsoft 365.
- Ensuite, appuyez sur le Changer bouton.
- Sélectionner Réparation rapide ou Réparation en ligne pour réparer vos fichiers Office.
Ajouter une URL SharePoint
Si votre organisation utilise SharePoint, essayez d'ajouter l'URL à la liste des sites de confiance. Vérifiez si cette méthode vous aide à contourner le vérification du mot de passe conditions.
- Cliquez sur la barre de recherche Windows et tapez ‘options Internet.’
- Dans le nouveau options Internet fenêtre, cliquez sur le Sécurité languette.
- Cliquez ensuite sur Des sites de confiance, et appuyez sur le Placer bouton.
- Sous Ajouter ce site Web à la zone, ajoutez l'URL SharePoint à votre liste de sites de confiance.
- Enregistrez les modifications et vérifiez si le problème a disparu.
Faites-nous savoir quelle solution a fonctionné pour vous.