Les constructeurs de smartphones continuent de gâcher leur image de marque. Aujourd'hui, nous allons examiner certains des pires délinquants et certains des meilleurs.
L'image de marque d'un téléphone est essentielle. Les acheteurs potentiels de smartphones n'ont généralement pas le temps de parcourir une fiche technique pour voir en quoi un téléphone en particulier est meilleur qu'un autre. Nous revenons à l'époque où presque tous les smartphones se ressemblent exactement: des sandwichs en verre et en métal (ou parfois verre sur plastique) avec deux, trois ou quatre caméras montées à l'arrière et un écran avec une encoche ou une perforation caméra. C’est là qu’interviennent l’image de marque et le marketing du téléphone, qui, malheureusement, sont devenus de plus en plus confus au cours de l’année écoulée.
Un passionné aux yeux vifs pourrait être en mesure de distinguer les téléphones assez facilement: la fiche technique d'un smartphone nous montre ce que Le SoC dont dispose un téléphone, la quantité de RAM et de stockage dont il dispose, et nous donne une idée de base des performances des caméras. Cependant, un acheteur moyen de smartphone ne les distinguera que par des éléments superficiels: son apparence, l'entreprise qui l'a fabriqué et, bien sûr, la manière dont il est marqué, commercialisé et vendu. Cependant, pour des raisons qui ne nous semblent pas tout à fait évidentes, les constructeurs de smartphones ont été très attentifs à confondre les consommateurs avec des noms qui se chevauchent, des gammes de produits désorientées et un Ultra Plus Pro Max chaotique successeurs.
La plupart, sinon la totalité, des OEM Android ont été coupables de cela à un moment donné. Et ce fouillis de noms est bien pire que vous ne le pensez, surtout si vous regardez le l’extrémité inférieure du spectre des smartphones, où les téléphones sont bien moins chers et où les fonctionnalités sophistiquées ne sont pas une solution. priorité. Parfois, un smartphone sera vendu sous un certain nom dans un certain pays, uniquement pour que le fabricant le publie. même téléphone sous un nom différent dans un pays différent, ce qui rend encore plus confus les personnes qui tentent de rechercher des informations de base en ligne. Bon sang, beaucoup de mes amis non experts en technologie se sont plaints de cela.
Aujourd'hui, nous allons examiner quelques exemples d'équipementiers qui ont besoin de rassembler leurs efforts en matière de stratégie de marque. Ensuite, nous verrons comment ils peuvent s'améliorer en examinant les entreprises qui adoptent une bonne image de marque (du moins pour la plupart).
Qui se trompe?
Xiaomi
La convention de dénomination de Xiaomi était assez simple. Nous avions des smartphones soucieux de leur budget sous la gamme Redmi, et ceux-ci étaient classés assez facilement: vous aviez le numéro de série qui indique à quelle génération appartient votre téléphone, puis vous aviez les téléphones eux-mêmes qui étaient divisés par une série de préfixes et suffixes. Le suffixe A est le moins cher du baril, le suffixe C est un niveau au-dessus et aucun suffixe n'est un niveau au-dessus. Et puis, nous avons les séries Redmi Note et Note Pro, qui sont les plus haut de gamme de la marque. Ainsi, pour la série Redmi 9, nous aurions le Redmi 9A, le Redmi 9C, le Redmi 9, le Redmi Note 9 et le Redmi Note 9 Pro, commandés du bas de gamme au haut de gamme. Les gammes Mi et Mi Note abandonnées se situeraient alors au-dessus en tant qu'offres les plus haut de gamme. Assez facile, non ?
Eh bien, ce n'est pas si simple. C’est parce que nous n’avons pas encore examiné les variantes régionales.
Les pires contrevenants ici sont les smartphones de Xiaomi vendus en Inde. Si vous demandez un Redmi 9 en Inde et un Redmi 9 en Europe, vous obtiendrez deux téléphones complètement différents. Le Redmi 9 en Inde (et aussi le POCO C3 avec quelques changements) est effectivement connu comme le Redmi 9C dans le reste du monde, et aucun téléphone n’est vendu en Inde sous la marque Redmi 9C. Si vous êtes en Inde et recherchez le téléphone vendu comme le Redmi 9 dans le reste du monde, vous découvrirez que c'est appelé le Redmi 9 Prime en Inde.
Et à partir de là, la situation ne fait qu'empirer. Alors que le Redmi Note 9 est le même en Inde et à l’extérieur, les variantes Pro deviennent plus déroutantes. En Inde, vous avez le Redmi Note 9 Pro et le Redmi Note 9 Pro Max. Les deux téléphones sont très similaires, mais ils présentent quelques différences clés entre eux. Le Pro Max est le haut de gamme du duo avec de meilleures caméras et options de stockage. Cette différenciation est logique... mais vous découvrez ensuite que ces mêmes téléphones portent des marques totalement différentes à l'étranger. L'Indien Redmi Note 9 Pro est actuellement vendu en Europe sous le nom de Redmi Note 9S, tandis que l'indien Redmi Note 9 Pro Max est vendu en Europe sous le nom de Redmi Note 9 Pro.
Pour un exemple plus récent et non indien, il y a la gamme Redmi Note 9 5G en Chine (sérieusement les gars, qu'est-ce qui n'a pas fonctionné avec la série 9 ?). Le Redmi Note 9 5G et Redmi Note 9 Pro 5G Cela peut ressembler à des variantes compatibles 5G des appareils déjà existants, mais ils sont complètement différents des appareils qui partagent peu de similitudes avec les téléphones que nous connaissons comme le Redmi Note 9 et le Redmi Note 9 Pro. Les Note 9 5G et Note 9 Pro 5G disposent même de processeurs de différents fournisseurs de SoC! Pour compliquer encore les choses, le Redmi Note 9 4G (le Redmi Note 9 d'origine était déjà 4G mais il ne portait pas le suffixe « 4G ») était alimenté par le Qualcomm Snapdragon 662. Et puis, nous avons appris que Xiaomi envisageait de sortir le chinois Redmi Note 9 Pro 5G en tant que "Mi 10i" en Inde, comme si tout n’était pas assez compliqué comme ça.
Et ce n'est pas juste Redmi. Xiaomi fait ce genre de choses à tous les niveaux, même entre ses propres marchés. Regardons la sous-marque POCO pour plus d'exemples. Le POCO C3, le POCO M2, et le POCO M2 Pro, tous vendus en Inde, ne présentent aucune différence significative par rapport aux téléphones déjà vendus en Inde tels que le Redmi 9, le Redmi 9 Prime et le Redmi Note 9 Pro respectivement. Cela ne les empêche pas de vendre des téléphones apparemment identiques avec des marques différentes sur le même marché. J'ai regardé les fiches techniques de tous les téléphones POCO et de leurs homologues Redmi en essayant de trouver des différences, et je n'ai trouvé que des différences mineures, le cas échéant. POCO insiste sur son indépendance de marque mais accepte également de partager certaines ressources liées à la chaîne d'approvisionnement et à la R&D avec Xiaomi, ce qui explique les similitudes des appareils.
Je pourrais parler de Xiaomi pendant tout l'article, et je saute déjà beaucoup d'autres téléphones Xiaomi avec noms déroutants et changements de marque déroutants, mais il y a plus de contrevenants sur ma liste (même si Xiaomi est de loin l'un des pire). Je vais juste vous laisser avec le tweet de Mishaal sur ce sujet car il résume assez bien l'ensemble.
Et voici un diagramme que nous avons réalisé pour tenter de résumer le plus facilement possible ce désordre déroutant. Notez que le diagramme ci-dessous peut ne pas être visible sur AMP, alors assurez-vous de l'ouvrir à partir de l'article complet sur le bureau. Notez également que ce n’est même pas près d’encapsuler la gamme complète de Xiaomi. Il est limité aux appareils portant le surnom « 9 » (et aux appareils associés) et ignore les autres séries avec leurs propres dizaines de spin-offs tels que le Mi 10 et le Redmi K30.
Je suis un fan de Xiaomi autant que n'importe qui. Mais allez, il ne devrait pas être si difficile d'avoir une image de marque cohérente entre les différents marchés si d'autres entreprises parviennent à y parvenir.
Vrai moi
Realme n’est pas non plus étranger aux schémas de dénomination déroutants. Ils prennent un téléphone spécifique et le vendent sous différents noms sur différents marchés. Parfois, il croise même des marques avec OPPO.
Prenons ici le Realme V5 5G comme exemple. Cet appareil comporte un processeur MediaTek Dimensity 720 5G avec jusqu'à 8 Go de RAM, 128 Go de stockage, une batterie de 5 000 mAh, un appareil photo arrière quadruple de 48 MP configuration avec des capteurs ultra-larges, de profondeur et macro, et un écran Full HD+ 1080p avec un taux de rafraîchissement de 90 Hz et un rapport hauteur/largeur de 20:9. Il s’agit donc pour l’essentiel d’un appareil de milieu de gamme très standard prenant en charge la 5G.
Il n'est pas nécessaire d'aller bien loin pour trouver ce téléphone sous un autre nom. Le Realme V5 5G est également vendu sous le nom d'OPPO K7x, en le même marché de Chine. L'OPPO K7x est le même téléphone mais rebadgé sous la marque OPPO.
Il existe également la gamme Realme 7, et celle-ci est également un peu déroutante. Les utilisateurs réguliers pourraient être amenés à penser que Vrai moi 7 5G, qui a récemment été lancé, n'est en fait que le Realme 7 mais avec le support 5G, et c'est surtout vrai. Le Vrai moi 7 possède le processeur Helio G95 de MediaTek, tandis que le téléphone 5G est équipé du Dimensity 800U de MediaTek. En dehors de cela, le Realme 7 5G dispose d'un écran 120 Hz et d'un appareil photo principal de 48 MP, tandis que le Realme 7 dispose d'un écran 90 Hz et d'un appareil photo principal de 64 MP (ou 48 MP selon le marché).
Ensuite nous avons le Vrai moi 7 Pro, qui n'a pas de 5G car il dispose d'un processeur Snapdragon 720G, il fonctionne donc pire que le Dimensity 800U du 7 5G, a un écran légèrement plus petit, un panneau AMOLED de 60 Hz au lieu d'un 120 Hz LCD et une batterie plus petite évaluée à 4 500 mAh. Il compense avec un appareil photo principal de 64 MP et un 65 W plus rapide mise en charge. À toutes fins utiles, les gammes non-Pro et Pro sont suffisamment distinctes pour justifier d'être totalement indépendantes les unes des autres, et il y a très peu de similitudes pour signifier que l'un est une nette amélioration par rapport à l'autre, comme le surnom pourrait le faire. suggérer. Ensuite, il y a aussi le Realme 7 Pro édition spéciale et Realme 7i, et nous vous laisserons deviner où ces deux éléments sont placés dans le portefeuille.
Lorsqu'on leur donne une fiche technique, de nombreux utilisateurs pourraient préférer le Realme 7 5G aux modèles 4G classiques et 4G Pro, mais cela n'est pas clairement indiqué simplement par la marque. Le nom ici indique seulement que le téléphone dispose de la 5G et implique toujours que le Realme 7 Pro est meilleur. Alors ça donne quoi? Nous ne savons pas vraiment.
LG
LG est également parfois coupable de jouer à des jeux d'esprit avec le nom et la marque, et cela peut être observé sur des appareils aussi récents que le LG Velvet. Le LG Velvet est sorti cette année pour remplacer la série de smartphones G, dans le but de fournir une expérience haut de gamme sans le coût premium qu'exigeait le Snapdragon 865. Mais même si cela n’a pas été le cas pour le Snapdragon 865, ce qui a fini par sortir est assez déroutant.
Le LG Velvet est actuellement disponible en trois saveurs: un Version 4G et deux Versions 5G. La première version 5G était évidemment la star du spectacle, avec le premier chipset 5G de milieu de gamme de Qualcomm, le Snapdragon 765G. Mais ceux qui n'avaient pas besoin de la 5G ont été traités à la place par le Snapdragon 845, un chipset vieux de presque 3 ans qui figurait dans le LG G7 ThinQ de 2018. Les deux appareils fonctionnent à peu près de la même manière, car le Snapdragon 765G est à peu près équivalent en termes bruts. puissance au Snapdragon 845, mais il y a un inconvénient, et c'est le fait que le Snapdragon 845 est beaucoup plus âgé. Ce n'est pas aussi économe en énergie et le support à long terme du fournisseur pourrait poser problème à long terme. Et puis finalement, il y a le T-Mobile LG Velours 5G, fourni avec le MediaTek Dimensity 1000C, un processeur totalement différent d'un concurrent de Qualcomm.
La série LG V est toujours vivante en tant qu'appareils haut de gamme destinés aux consommateurs soucieux de leurs spécifications, mais le cycle de sortie de LG a changé, la société étant auparavant lancer un nouveau téléphone de la série V vers la fin de l'année (pour concurrencer la gamme Galaxy Note de Samsung), mais les commercialise maintenant vers le début de l'année année. Cependant, selon quelques rumeurs, la série LG V pourrait connaître le même sort que la série LG G, car LG l'est. se concentrer sur davantage de produits 5G de milieu de gamme. Il y a soi-disant un véritable produit phare (et un enroulable) en préparation pour l'année prochaine, mais qui sait si le schéma de dénomination de la série V restera en 2021.
Alors oui, LG vit clairement une transition majeure dans son organisation interne au sein de son division smartphone, et leur marque traditionnelle de smartphone, telle que nous la connaissons, pourrait ne pas exister l'année prochaine. Et oui, vous pourriez attribuer certains de ces problèmes de marque à cette étrange période de transition. Mais pour le moment, c'est tout simplement déroutant pour les utilisateurs, leurs téléphones ne sont pas vraiment moins chers ni n'offrent un meilleur rapport qualité-prix. (ce qui n'aide pas le fait qu'ils prêtent à confusion), et je ne vois pas les choses s'améliorer ensuite année. LG est toujours certainement l’une des nombreuses entreprises qui doivent se ressaisir.
OnePlus
Je soutenais OnePlus ici parce qu'ils étaient si proche à trouver le bon nom, du moins jusqu'à l'année dernière. Maintenant, pour être clair, contrairement à d’autres entreprises, elles n’ont pas (encore) mordu la balle sur certaines des autres les péchés des entreprises, tels que des marques différentes pour le même téléphone sur différents marchés (veuillez continuer comme ça, les gars). Mais il existe une nouvelle gamme de smartphones OnePlus qui a tout cassé: les nouveaux appareils Nord de milieu de gamme.
Le premier téléphone OG OnePlus Nord allait bien. C'est un appareil milieu de gamme très performant alimenté par le Snapdragon 765G, jusqu'à 12 Go de RAM et plus encore. Il s’agissait d’amener l’expérience du smartphone OnePlus au milieu de gamme, et cela a certainement fait le travail. Mais ensuite, OnePlus a annoncé deux autres entrées dans la gamme Nord: le Nord N10 5G et Nord N100. Ces deux smartphones placent la barre, et évidemment le prix, encore plus bas.
Mais ces téléphones suppriment également beaucoup de choses que nous aimons normalement sur les téléphones OnePlus. Nous n'avons pas de curseur d'alerte sur le côté, nous n'avons pas de panneau AMOLED et les spécifications, même si elles ne sont pas mauvaises, laisse beaucoup à désirer, surtout dans le Nord N100 qui dispose d'un Snapdragon 460 et d'un 60Hz panneau. Le pire chez eux, cependant, est peut-être le fait que leur image de marque n'indique pas vraiment quel appareil est le meilleur et lequel est le pire. Je comprends ce qu'ils essaient de faire: la base Nord est la plus haut de gamme, la N10 va au milieu et la N100 va en bas. Mais cela pourrait ne pas être immédiatement clair pour un utilisateur moyen, qui pourrait être dérouté par cette image de marque.
Cependant, la situation ne fera qu'empirer à long terme. Non seulement parce que nous devons également prendre en compte les gammes de milieu de gamme, mais aussi parce que la gamme phare Cela devrait également devenir un peu plus compliqué si les rumeurs sur la gamme OnePlus 9 se maintiennent. vrai. Pourquoi pourriez-vous demander? Parce qu'il y aura trois téléphones: le OnePlus 9, le OnePlus 9 Pro et un nouveau, probablement bas de gamme, OnePlus 9E. Ce dernier modèle pourrait être soit une variante de milieu de gamme des appareils phares, soit le retour tant attendu de l'entreprise à l'espace phare où des joueurs comme Samsung se sont déjà plongés dans des téléphones comme le Galaxy S20 FE. Mais alors, c'est déjà assez déroutant d'avoir à la fois les téléphones Pro et les rafraîchissements "T" de milieu de génération, car nous verrons probablement un OnePlus 9T avant la fin de l'année. (Pour ce que ça vaut, la dernière rumeur suggère le OnePlus "9E" pourrait s'appeler le OnePlus 9 Lite, et il présentera des spécifications similaires à celles du 8T de l'année dernière.)
Et puis, nous ne savons même pas comment OnePlus envisage de nommer ses téléphones de milieu de gamme pour l’année prochaine. N20? N200? Quelque chose de complètement différent? Je comprends que ces appareils font partie des efforts de l'entreprise pour se diversifier des téléphones phares. Mais étant donné que les futurs smartphones OnePlus de milieu de gamme jusqu’en 2021 ne devraient pas être bien meilleurs, nous devons faire mieux ici en matière de stratégie de marque. Et il en va de même pour les smartphones phares.
OPPO
OPPO obtient également une place dans cette liste grâce à la gamme Reno. Non seulement parce que le nom des téléphones qu'il contient prête à confusion, mais parce qu'ils tirent également un Xiaomi (et le font d'une manière ou d'une autre encore pire que Xiaomi) avec des variantes régionales de smartphones. Alors que les premières gammes Reno et Reno 2 étaient assez judicieuses, c’est avec le Reno 3 que les choses ont commencé à dérailler. Les Reno 3 et Reno 3 Pro sortis en Chine et ceux sortis dans le reste du pays le monde était en réalité des appareils complètement différents qui n'étaient même pas comparables en termes de performance. Alors que la variante chinoise a été lancée avec un support Snapdragon 765G et 5G, le Reno 3 Pro que le reste du monde a obtenu était alimenté par le MediaTek Helio P95. Les variantes chinoises du Reno 3 seraient ensuite lancées à l'international dans le cadre de la gamme OPPO Find X2.
OPPO a ensuite répété cet acte avec les successeurs du Reno 3. Avec la gamme Reno4, ils ont lancé l'appareil doté de capacités 5G, puis une version 4G qui est un appareil totalement différent mais qui ressemble beaucoup au même téléphone de l'extérieur. Bien qu'il s'agisse davantage d'un problème régional, comme c'est le cas des appareils Xiaomi, ce qui peut arriver ici, c'est que les gens pourraient en fait, recherchez-le, achetez-le, puis réalisez qu'ils ont gâché leurs recherches à cause du méli-mélo de rebranding avec des noms.
Quelles entreprises ont raison?
Samsung (pour la plupart)
Étonnamment, Samsung a plutôt bien réussi à garder ses marques phares et milieu de gamme raisonnables. Auparavant, leur système de dénomination était omniprésent, encore plus encombré par les appareils de milieu de gamme de marque d'opérateur (ceux-ci existent toujours, mais ils sont beaucoup moins visibles qu'avant). Plusieurs lignes téléphoniques de milieu de gamme, sans différences apparentes entre elles, comptaient parmi les pires contrevenants à l'époque. Mais maintenant, tout bien considéré, la situation s’est beaucoup améliorée.
Il y a la gamme Galaxy S, qui comprend leurs produits phares grand public, normaux et moyens, la gamme Galaxy Note, qui s'adresse aux consommateurs professionnels et passionnés et propose des éléments comme le S Pen emblématique et la gamme Galaxy Z, qui est relativement nouvelle mais comprend les téléphones pliables de la société, le Fold et le Flip. Ce sont tous des téléphones phares, et ils sont généralement marqués du même numéro de génération ainsi que des suffixes tels que Ultra, 5G et Plus pour différencier leurs nombreuses entrées. Cependant, Samsung a ajouté « FE » au mix, ce qui ne vous dit pas grand-chose sur la place de l'appareil dans la gamme.
Mais Samsung propose beaucoup plus de téléphones de milieu de gamme et économiques, et d’une manière ou d’une autre, ils parviennent à rester relativement simples. Leur gamme Galaxy A de milieu de gamme commence à partir de l'appareil le plus bas de gamme actuel, le Galaxy A01, et augmente par incréments de 10 à mesure que les spécifications de l'appareil s'améliorent, jusqu'au Galaxy A71. Le deuxième chiffre représente la génération de l'appareil. Par exemple, la série de cette année est la série Galaxy Ax1, et les smartphones de l'année prochaine porteront la marque Galaxy Ax2.
Il y a cependant quelques pommes pourries qui gâchent la gamme de Samsung. Parfois, l'entreprise aura envie de lancer des rafraîchissements « S » de mi-génération sur ces appareils de milieu de gamme, comme nous l'avons vu avec les Galaxy M30, les Galaxy M31 ou les Galaxy A50. Et il me manque deux autres formations de milieu de gamme déroutantes. La série Galaxy M comprend également des smartphones économiques et la dénomination fonctionne de la même manière que la série A, mais elle n'est disponible qu'en ligne. Il existe également la série F, qui suit la même tendance et le même schéma de dénomination. La frontière entre ces séries est assez floue, rien ne les différenciant vraiment du consommateur moyen, à part le fait que certains de ces téléphones sont uniquement en ligne et spécifiques à une région. Ils se ressemblent tous, ont le même prix et ont plus ou moins les mêmes spécifications.
Je considère toujours Samsung comme un bon poisson, simplement parce qu'ils possèdent l'une des gammes de noms les plus claires du secteur, compte tenu de la taille de leur portefeuille d'appareils. Mon opinion pourrait changer une fois que Galaxie S21 la gamme sort parce que passer du S10 au S20 (au lieu de l'appeler le S11) puis passer au S21 au lieu d'augmenter par incréments de 10, c'est probablement l'une des décisions marketing les plus bizarres que j'ai vues dans un alors que.
Pomme
Apple a toujours été plutôt bon en ce qui concerne la marque de son smartphone. Ils n'ont jamais fabriqué que des appareils phares, pour ce que ça vaut, donc ils n'ont pas à s'embêter avec plusieurs gammes et séries de smartphones (et les rares fois où ils l'ont fait, cela a été pour la plupart impeccable), mais leur image de marque ne l'est pas déroutant du tout. Il suffit de regarder la série iPhone 12 de cette année pour en avoir un exemple.
Cette gamme est composée de 4 appareils: le iPhone 12 Mini, le iPhone12, le iPhone 12 Pro, et le iPhone 12 Pro Max. Et même si vous ne savez pas à quoi servent ces téléphones, vous pouvez probablement deviner où ils se classent. L'iPhone 12 Mini est le modèle plus petit, l'iPhone 12 est le modèle standard, l'iPhone 12 Pro est le modèle légèrement amélioré, et l'iPhone 12 Pro Max est le grand modèle légèrement amélioré spécifications. L’image de marque aide bien les consommateurs à distinguer les appareils.
Les quelques fois où Apple s'est écarté de sa série principale ont été sous la forme de l'iPhone SE, qui a jusqu'à présent connu 2 incarnations. La première génération lancée en 2017 était à peu près un iPhone 6s (en termes de composants internes) dans le format plus petit de 4 pouces de l'iPhone 5/5s. La 2e génération lancée en 2020 suit en quelque sorte la même ligne, transférant les spécifications de l'iPhone 11 au même corps et au même facteur de forme que l'iPhone 6/6s/7/8.
Nokia/HMD Global (parfois)
Si vous suivez de près le schéma de dénomination de Nokia, vous constaterez probablement qu'il est assez simple. Il suit un schéma de dénomination similaire à celui que nous avons vu avec les appareils Samsung de milieu de gamme: il y a deux chiffres, le premier représentant la portée de l'appareil et le second représentant la génération. Ainsi, le Nokia 7.2, par exemple, fait partie de la série Nokia 7 et est un appareil de 2e génération. Et... eh bien, c'est à peu près tout. Ils fabriquent des appareils allant du bas de gamme sous Android Go, jusqu'aux téléphones haut de gamme de milieu de gamme et même phares, et ils portent tous cette dénomination à tous les niveaux.
Notez cependant ce que je dis parfois. En effet, ils sortent souvent de ce schéma de dénomination lorsqu'ils s'associent avec des transporteurs et des MVNo. Il existe par exemple un Nokia 2 V Tella à l'extrémité inférieure du spectre, avec le Nokia 2.3 et le Nokia 2.4 également existants, vous vous demandez donc où se situe l'appareil porteur. Cependant, ils ne peuvent pas faire grand-chose à cet égard, car les appareils bon marché spécifiques aux opérateurs portent toujours des noms hideux, peu importe qui les fabrique. Leur principale gamme de smartphones est cependant suffisamment cohérente pour gagner une place dans cette liste. Alors, félicitations à HMD Global ici.
L'essentiel
Je vais juste le dire sans détour. À part Apple (et c'est difficile pour moi de le dire parce que je ne suis même pas de loin le plus grand fan d'Apple), je ne peux pas dire qu'un constructeur OEM fait réellement les choses correctement en matière de marque. Et même Samsung et Nokia, que j'ai ajoutés à la « belle liste » parce qu'ils sont les « moins mauvais », ont des pommes pourries qui gâchent la cohérence de toute la gamme. Parce que chaque fois qu'ils sont sur le point de réussir, ils jettent la sensibilité hors de la porte avec un ou deux modèles d'appareils particuliers.
Je comprends que cela peut probablement être difficile à réaliser si vous êtes une grande entreprise. Par exemple, ces appareils de support ultra bon marché et ultra bas de gamme? Vous ne pouvez probablement pas faire grand-chose à ce sujet, car c'est souvent le transporteur qui a un grand mot à dire sur l'image de marque et le produit dans son ensemble. Mais il existe des problèmes que les entreprises peuvent et doivent résoudre. Comme, par exemple, le désordre que traverse Xiaomi avec sa gamme d'appareils indique soit un sérieux manque de prévoyance, soit la société considère les marques Redmi et Redmi Note si fortes qu'elle les colle sur chaque téléphone sans s'étendre à d'autres lignes. Et ce dernier pourrait bien être vrai, compte tenu du manque de popularité des séries Redmi Y et Redmi A (bien que les téléphones de la série Redmi A aient eu leur part de problèmes).
Ne serait-il pas étonnant que le « Redmi Note 9 Pro » ne soit pas en réalité composé de 3 téléphones différents? Ou qu'un seul appareil n'aurait pas 3 noms différents, se chevauchant même souvent entre leurs différentes marques de smartphones (Mi, Redmi et POCO)? Imaginez ceci: Xiaomi fabrique un téléphone, lui donne un nom, puis il est vendu partout sous ce même nom. C'est quelque chose que d'autres entreprises peuvent faire et ont fait, alors pourquoi Xiaomi ne le peut-il pas? Et sous cette même note, pourquoi le Reno 4 Pro d'OPPO ne peut-il pas être le même Reno 4 Pro partout? Pourquoi faut-il qu’il s’agisse de deux ou trois téléphones différents ?
Plus qu'un simple discours, j'espère que cet article permettra de mieux mettre en lumière ce problème. Les décisions en matière de marque ne sont pas des accidents impulsifs du moment: elles sont soigneusement examinées et plusieurs options sont évaluées avant qu'un appareil ne soit appelé comme il s'appelle. Cela dépend en grande partie de la bonne volonté et de la réputation sur un marché particulier, et différentes gammes peuvent bénéficier de différents niveaux de bonne volonté selon les marchés. Mais il existe forcément une solution plus propre pour rendre les gammes d'appareils plus claires tant pour les consommateurs que pour les passionnés. Parce qu'à l'heure actuelle, les passionnés ont du mal à suivre, vous pouvez donc à peu près imaginer ce que vit le consommateur moyen lorsqu'il fait des recherches en ligne.
Donc s'il vous plait, s'il te plaît, faire ensemble. Ou du moins, essayez. Que telle soit votre résolution pour 2021.