Les applications peuvent vous poser toutes sortes de problèmes, et l'application Google Play n'est pas différente. L'une des erreurs que l'application Play Store peut vous donner est de vous demander de vérifier votre connexion et de réessayer. Cette erreur peut être incroyablement ennuyeuse lorsque vous devez installer une application de toute urgence.
Tout espoir n'est pas perdu car il existe quelques conseils utiles que vous pouvez essayer pour résoudre le problème. Par exemple, si vous utiliser un VPN, essayez de le désactiver. Lorsque j'ai mon VPN, je rencontre des problèmes comme l'application Google Play qui n'affiche aucune mise à jour d'application en attente. Donc, le désactiver peut faire disparaître différents problèmes.
Que faire lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à Google Play Store
C'est toujours une bonne idée de commencer par quelques correctifs de base. L'un des correctifs de base que vous pouvez essayer consiste à effacer le cache et les données de Google Play. Vous pouvez le faire en allant sur :
- Paramètres
- Applications et notifications
- Trouver l'application Google Play Store dans la liste des applications
- Stockage et cache
- Vider le cache
- Effacer le stockage
Date et l'heure
Cela peut sembler peu important, mais vous devez avoir l'heure et la date correctes sur votre appareil Android. Si vous ne le faites pas, cela pourrait causer des problèmes pour certaines applications. Cela pourrait expliquer pourquoi l'application Google Play agit. Pour modifier l'heure et la date sur votre appareil Android, accédez à :
- Paramètres
- Système
- Date et l'heure
- Activez Utiliser l'heure fournie par le réseau et Utiliser le fuseau horaire fourni par le réseau
Effacer et rajouter votre compte Google
Vous pouvez également supprimer et rajoutez votre Compte google. Vous pouvez le faire en allant sur :
- Paramètres
- Comptes
- Trouvez votre compte Google
- Supprimer le compte
À ajoutez votre compte Googlet, allez à :
- Paramètres
- Compte
- Ajouter un compte
Essayez un autre serveur DNS
La connexion à un DNS public de Google pourrait enfin faire disparaître ce problème. Vous pouvez le faire en allant sur :
- Paramètres
- Réseau et Internet
- Appuyez sur votre réseau
- Appuyez sur la roue dentée à droite de votre réseau
- Choisissez l'icône Crayon
- Options avancées
- Statique à partir des paramètres IP
- Tapez 8.8.8.8 où il est écrit DNS 1
- Tapez 8.8.4.4 où il est écrit DNS 2
Conclusion
Vous pouvez également essayer de vous connecter au serveur de Google en utilisant une autre application Google. Vous pouvez essayer d'utiliser Google Maps, Google Keep, etc. Cette méthode n'est pas une solution sûre, mais elle vaut vraiment la peine d'être essayée. De plus, parfois, un simple redémarrage de votre appareil peut faire des merveilles, et c'est quelque chose que vous faites généralement à la toute fin plutôt qu'au début. Quelle méthode pensez-vous que vous allez essayer en premier? Faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous et n'oubliez pas de partager l'article avec d'autres sur les réseaux sociaux.