Les premiers rapports du Mi Note Pro racontent une histoire de chaleur et de panne. Est-il temps d’abandonner le récit selon lequel le Snapdragon 810 va bien? Nous le pensons.
Dès le début, les fans d'Android se sont inquiétés du Qualcomm Snapdragon 810. Les premières rumeurs ne favorisaient pas le chipset, mais ce n’étaient que des rumeurs. Puis le G Flex 2 est sorti, et surprise-surprise: les performances étaient médiocres. LG n'a pas tardé à considérer cela comme un problème logiciel. Le M9 a ravivé les doutes lorsqu'il a été présenté surchauffe lors d'analyses comparatives intenses.
Cela a également été considéré comme un problème logiciel, et une révision du micrologiciel a « résolu » le problème en mettant un casquette sévère sur les fréquences du processeur qui affectaient directement les performances du monde réel. Mais l’histoire ne s’arrête pas là…
D'autres développeurs ont été bloqués sur le Snapdragon 810, probablement en raison des délais de développement. Le Xperia Z4 et le Xiaomi Mi Note Pro sont des produits phares dotés du même cœur de dragon ardent, et les deux sociétés à l'origine de ceux-ci seraient en train de le réparer. Sony aurait été aux prises avec le
Le principal problème que nous constatons chez XDA n’est pas le Snapdragon 810 lui-même, mais la quantité de désinformation entourant ce chipset particulier. Un autre aspect inquiétant est le fait que de nombreux sites Web – des blogs Android aux sites professionnels – font de leur mieux pour atténuer ces problèmes, les masquer ou les ignorer. Le plus gros problème survient lorsque ces sites prennent les commentaires pour argent comptant, comme ceux du vice-président du marketing Tim McDonough qui a catégoriquement défendu la puce contre les critiques. En tant que spécialiste du marketing, c'est son travail. Notre travail sur le portail XDA consiste à mettre les choses en contexte pour informer nos utilisateurs et découvrir de temps en temps la vraie vérité dans le processus. Nous avons démonté les arguments de McDonough et les a réfutés, mais malheureusement, la blogosphère dans son ensemble n’a pas fait de même.
Maintenant, le Snapdragon 810 est réapparu publiquement, cette fois dans le Mi Note Pro prétendument « réparé ». Était le dragon vraiment apprivoisé? On pourrait penser qu'il est trop tôt pour le dire (et c'est certainement le cas) conclure), mais les premiers rapports dressent un tableau plutôt sombre de la situation. Utilisateurs des réseaux sociaux et des forums Xiaomi font état de toutes sortes d'incidents liés à la chaleur: températures élevées pendant le chargement et le jeu, écrans défectueux et même des composants qui cessent tout simplement de fonctionner pour de bon. Xiaomi a étudié certains de ces problèmes et a même remplacé une unité particulièrement controversée. Ils ont contacté Gizmochina et ont déclaré ce qui suit :
1. Le 13 mai, nous avons offert à l'utilisateur un nouveau Mi Note Pro et il s'est dit satisfait du remplacement.
2. Les techniciens qui ont rencontré pour la première fois l'unité défectueuse ont vérifié que la carte mère n'était PAS brûlée.
3. L’unité est actuellement en transit vers le bureau de Xiaomi à Pékin où nos ingénieurs étudieront pourquoi elle ne peut pas être allumée.
Xiaomi est très dévoué à sa base de fans, et il nous est difficile de croire qu'ils serait sortir un téléphone avec ce genre de problèmes - en particulier le Pro version d'un vaisseau amiral. Nous ne savons pas à quel point la portée de ces incidents est limitée, mais voir un produit phare aussi attendu être rencontré une telle controverse sur ce que nous pouvons raisonnablement déduire, c'est que le Snapdragon 810 est plutôt calorifuge. Mais le plus déchirant dans cette affaire, c'est que de nombreux journalistes toujours peur de pointer du doigt les constructeurs OEM et Qualcomm. Et tandis que commercial les appareils ne présentent pas de surchauffe en soi, ils subissent les contraintes nécessaires pour la réduire ou l'éliminer. Il y a eu des problèmes de surchauffe avec le chipset, et il y en a toujours. Le le géant chinois lui-même avait un administrateur reconnaître ces problèmes SD810 dans un rapport:
Comment travaillons-nous sur le système de chauffage de Mi Note pro, avec un corps ultra fin de 6,95 mm? Pour résoudre leproblème de chauffe du Snapdragon 810. Nos ingénieurs ont optimisé la structure du téléphone pour dissiper la chaleur plus uniformément. La conductivité thermique du processeur a été augmentée et 4 ailettes de refroidissement en graphite sont insérées à l'intérieur, l'une d'elles étant à double couche. Jouer à des jeux pendant 20 minutes? La température sur le dos est de 36,3 ℃, inférieure à celle du corps humain. Xiaomi a postulé pour 5 brevets de conductivité thermique.
Alors pourquoi certains sites font-ils encore référence aux commentaires de McDonough et prétendent que ce n’est peut-être pas le cas? la construction physique réelle du Snapdragon 810 qui pose des problèmes à la fois en version préliminaire et commerciale dispositifs? Ils continuent de laisser entendre qu'une mise à jour logicielle sauvera le téléphone comme on le voit dans le M9 et le G Flex 2, ce qui a donné à de nombreux utilisateurs l'impression que ces deux-là étaient téléphones inachevés. Le fait que nous soyons toujours parler de ce problème 5 mois et demi après le début de 2015 et que les mêmes problèmes toujours se présenter encore et encore tandis que les apologistes le nient avec des arguments qui ne résistent pas à un examen minutieux est plutôt gênant.
Même premières critiques montrent que le Mi Note Pro (ou tout au moins certains appareils) chauffe (46°C après moins de 15 minutes de jeu) et s'étrangle. Une mise à jour logicielle pourrait résoudre ces problèmes, et ils pourraient même ne pas être aussi répandus ou importants qu'avant (le temps nous le dira), mais il est temps que la blogosphère dans son ensemble commence, à tout le moins, à examiner cette situation d’un œil un peu plus critique. Je parierais que beaucoup de journalistes ne crois pas ce qu’ils écrivent lorsqu’ils défendent la puce, car à ce stade, il est plutôt absurde d’adhérer au conte de fées marketing de Qualcomm sans explication vraiment convaincante, ce que nous n’avons toujours pas.
Le Snapdragon 810 aurait pu condamner tout un cycle de téléphones. Les ventes de HTC s'est effondré le mois dernier et les analystes n’ont pas tardé à mentionner le Snapdragon 810 comme cause possible. Il est temps de mettre fin au déni déraisonnable et aux excuses dans la blogosphère, car cela affecte directement la confiance des consommateurs. Le journalisme doit être sceptique, critique et surtout équitable à tout le monde - en particulier aux destinataires. Il n'y a qu'une dernière chose à dire ici qui, je pense, résume certains des problèmes que nous constatons dans cette industrie, et cela ne vient d'aucun d'entre nous chez XDA mais du célèbre romancier et journaliste critique George Orwell :