Un problème courant qui se produit pour les utilisateurs d'Apple iPhone ou iPad est l'impossibilité de supprimer des applications. Lorsque vous appuyez longuement sur l'écran, un « X » n'apparaît pas dans le coin supérieur gauche de l'icône comme prévu. Voici une liste de solutions possibles à ce problème courant.
Résolution 1 - Tapez légèrement
Si vous utilisez un iPhone qui détecte la pression de votre robinet, assurez-vous que vous légèrement touchez et maintenez l'icône de l'application pendant environ 2 à 3 secondes, puis le "X" devraient apparaître. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur le "Accueil” pour revenir à l'écran d'accueil normal. Cela semble être le problème le plus courant.
Résolution 2 – Redémarrer
J'ai personnellement rencontré ce problème avec l'application "Yelp". J'avais deux icônes sur mon écran d'accueil pour Yelp. J'en ai supprimé un, mais l'autre est resté. Je n'ai pas pu faire apparaître le « X » sur la deuxième icône. Un simple redémarrage a résolu ce problème pour moi.
- Appuyez et maintenez le Sommeil/Réveil jusqu'à ce qu'une option pour "glisser pour éteindre” apparaît.
- Faites glisser l'icône d'alimentation vers la droite, puis attendez que votre appareil s'éteigne.
- Après environ 15 secondes, appuyez et maintenez le Sommeil/Réveil bouton pour rallumer l'appareil.
J'espère que l'icône a maintenant disparu comme cela s'est produit pour moi.
Résolution 3 – Restrictions
Une autre raison courante pour laquelle il n'y a pas de « X » est un paramètre de restriction. Peut-être que ce paramètre a été accidentellement défini et oublié.
- Ouvert "Paramètres“.
- Sélectionnez "Général“.
- Dans iOS12 et supérieur, choisissez "Temps d'écran” > “Confidentialité du contenu et restrictions” > “Confidentialité du contenu” > “Achats iTunes et App Store“. Dans iOS 11 et versions antérieures, choisissez "Général” > “Restrictions“.
- Saisissez le mot de passe défini pour les restrictions.
- Met le "Suppression d'applications" réglage sur "Activé/Autorisé» pour que cela soit permis.
Une fois que vous vous êtes assuré que ce paramètre est activé, vous devriez pouvoir supprimer des applications sans problème.
Résolution 4 – Profil
Un profil peut être sur votre appareil qui permet certaines restrictions sur votre appareil. Il peut s'agir d'un profil fourni par votre employeur ou votre école. Vous pouvez généralement supprimer des profils sous "Paramètres” > “Général” > “Profils“.
Si vous ne parvenez pas à supprimer le profil et que votre appareil a été fourni par un employeur ou une école, contactez le service informatique pour obtenir de l'aide.
Résolution 5 - Toutes les applications ne sont pas amovibles
Une autre raison pour laquelle le X peut ne pas apparaître est qu'il s'agit d'une application intégrée à Apple iOS. Les applications telles que Notes, Kiosque et Calendrier ne peuvent pas être supprimées. D'autres applications peuvent être supprimées de "Paramètres” > “Général” > “Stockage et utilisation d'iCloud" sous "Espace de rangement" sélectionnez "Faire en sorte” > “Sélectionnez l'application” > “Supprimer l'application“.