L’un des problèmes des Pixel Buds était les coupures audio et la pause. Google résoudra bientôt le problème avec une mise à jour logicielle.
Mise à jour 1 (06/11/2020 à 10h00 HE) : Google a déployé le firmware 296 des Pixel Buds pour améliorer la stabilité Bluetooth. Faites défiler vers le bas pour plus d’informations. L'article tel que publié le 9 juin 2020 est conservé ci-dessous.
Les Google Pixel Buds lancé il y a quelques mois et a reçu des critiques pour la plupart élogieuses. Ces écouteurs véritablement sans fil sont ce que la plupart des gens voulaient à l'époque des premiers Pixel Buds. ont été annoncés. Cependant, aussi bons que soient les nouveaux Pixel Buds, ils ne sont pas sans leur lot de problèmes. L’un de ces problèmes est malheureusement assez important, car il implique des coupures et des pauses audio Bluetooth. Google promet désormais de déployer une mise à jour logicielle pour résoudre le problème.
Google a abordé la situation dans les forums d'assistance pour un fil de discussion créé début mai
. Les utilisateurs de Pixel Buds déclarent ressentir des coupures audio lorsqu’ils bougent la tête. Réappairer les écouteurs avec leur téléphone n'a pas résolu le problème. Google a finalement envoyé à l'utilisateur d'origine une nouvelle paire de Pixel Buds, mais le problème a persisté. Plusieurs autres utilisateurs du fil de discussion ont signalé exactement les mêmes problèmes avec leurs Pixel Buds.Plus tôt dans la journée, un employé de Google a commenté ces problèmes et a déclaré qu'une mise à jour logicielle « améliorerait la stabilité et la connectivité Bluetooth » dans les semaines à venir.
Je voulais juste vous faire savoir que nous vous avons entendu et que notre équipe déploiera des mises à jour logicielles dans les semaines à venir pour améliorer la stabilité et la connectivité Bluetooth.
L'employé a ensuite expliqué que la mise à jour réduirait les cas de coupures d'appels téléphoniques, améliorerait récupération automatique lorsqu'un ou les deux écouteurs perdent la connexion et améliore la stabilité de la lecture multimédia pour les téléphones dotés d'un logiciel audio codage. Cette semaine, il y aura une mise à jour (version 296) pour diminuer le sifflement audio/bruit statique que certaines personnes ont pu ressentir.
Les utilisateurs de Pixel Buds sont invités à participer à la communauté d'aide et à envoyer des rapports de bogues s'ils rencontrent des problèmes. Ils peuvent le faire en accédant à la page des préférences des Pixel Buds sur leur téléphone > Plus de paramètres > Envoyer des commentaires.
Via: 9to5Google
Mise à jour: Google déploie la mise à jour v296 pour les Pixel Buds
Google déploie la mise à jour v296 des Pixel Buds, qui est censée corriger le sifflement statique sur les écouteurs.
Cependant, les rapports mentionnent que le problème n'a peut-être pas encore été entièrement résolu, car certains utilisateurs sont toujours confrontés au même problème. Nous attendons davantage de clarté sur la situation.