La qualité matérielle du Pixel 7 Pro prend un autre coup dur alors que les boutons de volume commencent à tomber

Le Pixel 7 Pro de Google a apparemment rencontré un problème vraiment malheureux avec ses fonctionnalités externes. Les utilisateurs ont signalé que les boutons de volume de leur Pixel 7 Pro ont chuté, et personne ne sait pourquoi.

Le sujet a été mis en lumière pour la première fois par Nick Sutrich de Android Central, qui a posté sur le problème avec son Pixel 7 Pro. La triste découverte a été faite après que Sutrich ait retiré son téléphone de sa poche et remarqué que la bascule de volume de son Pixel 7 Pro s'était détachée. Après une enquête plus approfondie, il a été constaté que la bascule de volume de Google pour le Pixel 7 Pro était en fait une version beaucoup plus sécurisée de celle trouvée sur un Galaxy S22 Ultra. Cela soulève la question: s’il s’agit d’une version renforcée, pourquoi tombe-t-elle ?

Malheureusement, ce cas signalé n'est pas le seul. Les utilisateurs se plaignent de la perte de volume de leurs téléphones depuis 2022.

9to5Google a trouvé des rapports de forum et même Reddit utilisateurs citant le même problème. Selon le rapport d'un utilisateur, il n'avait pas eu son téléphone depuis une semaine avant que les touches de volume sur le côté ne tombent. Pour ajouter à leur souffrance, ils ont également perdu les clés.

9to5 a constaté que les représentants de Google ont informé certains utilisateurs qu'un problème comme celui-ci ne relève pas de ce que la garantie de l'appareil est prête à couvrir. Cependant, Sutrich a reçu un message de Google indiquant que « l'équipe est consciente du problème » et qu'elle lui répondrait bientôt. Peut-être que cela pourrait relancer certaines solutions à mesure que Google reçoit davantage de plaintes.

Ce n'est pas la première fois que le matériel de Google est confronté à une terrible réalité. Certains propriétaires de Pixel 7 ont signalé le verre de la caméra arrière. craquer spontanément. Cette prise de conscience s'est produite de la même manière lorsque les utilisateurs manquaient leurs touches de volume, les utilisateurs sortant l'appareil de leurs poches et remarquant des fissures déchirantes sur l'appareil photo principal de leur téléphone. Alors que les gens couraient signaler le problème à Google, un peu comme cette fois-ci, leurs expériences variaient, certains obtenant des remplacements pour le téléphone endommagé.

Source: Centre Android, Forum d'assistance Google, Reddit

Via: 9to5Google