Google a confirmé que ses produits d'alarme de la gamme Nest Secure ont été abandonnés au profit de nouvelles fonctionnalités sur ses enceintes intelligentes
Mise à jour 1 (28/10/2020 à 16 h 57 HE) : Dans un e-mail envoyé aux clients, Google a annoncé son « engagement continu envers Nest Secure ». Faites défiler vers le bas pour plus d’informations. L'article tel que publié le 20 octobre 2020 est conservé ci-dessous.
Google a confirmé AndroidPolice que le système d'alarme Nest Secure lancé en 2017 a été abandonné. Le produit, composé d'un clavier et d'une sirène combinés appelés Nest Guard et d'une série de capteurs, a n'est pas disponible sur le Google Store depuis environ une semaine, et nous avons maintenant la confirmation qu'il est parti depuis bien.
Google a confirmé que même si le système Nest Secure n'est plus disponible, il continuera à fonctionner les appareils existants des clients, notamment Nest Guard, les capteurs de mouvement Nest Connect, les Nest Tags et Nest Detect capteurs de porte/fenêtre. Vous pouvez même trouver des produits encore en stock dans certains endroits et pouvez être assuré qu'ils seront pris en charge.
Google a récemment confirmé que ses appareils Nest Hub bénéficieront d'une détection de présence pour Google Home dans une prochaine mise à jour du micrologiciel. Bien qu’il ne s’agisse pas d’un successeur direct, il semble que Google mise sur une maison pleine de Nest Hubs et de caméras pour remplacer les capteurs. De plus, Google Assistant acceptera un code PIN vocalement et émettra une sirène, éliminant ainsi le besoin de Nest Guard.
La réalité est que Nest Secure était un produit « hérité » conçu pour plaire à ceux qui souhaitaient un système d’alarme intelligent au format plus familier. Mais avec des haut-parleurs intelligents et des combinés mobiles capables de remplir toutes les fonctionnalités de Nest Secure, cela est devenu quelque peu superflu. Le danger de cette orientation est qu’elle suppose que les clients adopteront les assistants intelligents, et Pourtant, de nombreuses personnes souhaitent bénéficier des avantages d'une maison intelligente sans recourir à Google Assistant, Siri ou Alexa.
Google n'est pas le seul acteur de la maison intelligente à ne pas avoir totalement pris en charge son système d'alarme traditionnel. Le produit équivalent d’Arlo a été discrètement retiré plus tôt cette année, sans remplacement et sans jamais dépasser le marché américain.
Ring, propriété d'Amazon, propose son système d'alarme et ses accessoires dans le monde entier, mais ses produits restent obstinément incompatibles avec l'écosystème Google Home. D'autres produits tiers existent, offrant des fonctionnalités et une compatibilité différentes.
La semaine dernière, Google a annoncé son dernier thermostat Nest, qui propose également une détection de présence qui peut être appliquée à un environnement protégé par Nest.
Mise à jour 1: l'engagement continu de Google
Plus tôt dans la journée, Google a envoyé aux clients de Nest Secure un e-mail pour annoncer que le produit a été abandonné, mais qu'il continuera à bénéficier d'une assistance logicielle et à fonctionner avec d'autres produits Nest. Par ailleurs, Google indique que les capteurs Nest Detect seront disponibles à la vente sur le Google Store à la mi-décembre. Voici l'e-mail dans son intégralité :
Nous vous contactons pour vous informer de l'évolution de votre système d'alarme Nest Secure. Nous avons vendu Nest Secure et ne proposerons plus le système complet à la vente. Nous nous engageons à vous offrir les mêmes fonctionnalités et le même support logiciel dont vous avez toujours bénéficié avec Nest Secure, y compris les intégrations multi-produits existantes au sein de l'écosystème Nest. Nous continuerons également à fournir des mises à jour de sécurité critiques et des correctifs logiciels. Vous ne devriez remarquer aucun changement dans votre expérience Nest Secure.
Les Nest Tags sont actuellement disponibles sur le Google Store et nous travaillons à ce que davantage de capteurs Nest Detect soient disponibles à la vente d'ici la mi-décembre.
Merci pour votre soutien continu. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter l'assistance et trouver plus d'informations dans notre centre d'aide.
L'équipe Google Nest.