Que se passe-t-il lorsque l'Assistant Google devient soudainement inaccessible? Certains utilisateurs, l'Assistant Google ne fonctionne pas correctement, et on ne sait pas pourquoi.
Pour de nombreuses personnes, Google Assistant est devenu un élément essentiel de leur vie quotidienne, un outil utile qui facilite les choses. La technologie de Google peut contrôler les appareils domestiques intelligents, fournir des informations et bien plus encore. Mais que se passe-t-il lorsque Google Assistant cesse de fonctionner ?
C’est apparemment ce qui se passe pour certains utilisateurs, du moins au moment d’écrire ces lignes. La technologie est apparemment partie en vacances avant les vacances, certains utilisateurs signalant qu'ils ne peuvent pas joindre l'assistant. Les rapports affirment que les utilisateurs qui tentent de lancer Google Assistant reçoivent des erreurs, notamment « Impossible d'accéder à Google pour le moment » et « Quelque chose s'est mal passé ».
Image: Forum d'assistance Google Nest
Police Android note que les erreurs persistent « même après avoir essayé des correctifs réguliers tels que le redémarrage du téléphone, la suppression du cache/des données, la mise à jour de l'application ou basculer entre les données mobiles et le WiFi. Les erreurs semblent se situer au niveau du compte Google. Peu importe donc si vous utilisez Android ou iOS. Et peu importe si vous essayez d'accéder à Google Assistant sur un smartphone, un écran intelligent ou un haut-parleur intelligent. Il ne semble pas y avoir de rime ou de raison pour laquelle le problème affecte certains utilisateurs.
Vous aurez peut-être de la chance en vous connectant à un autre compte Google, mais pour l'instant, ceux qui sont concernés par le problème n'ont apparemment aucun moyen de remédier à la situation.
Google a connu un série de pannes ces derniers jours, notamment une panne du système d'authentification des comptes Google. Cela pourrait être lié à cela, ce qui signifie que les personnes concernées n’auront qu’à attendre, ce qui n’est pas idéal à l’approche des vacances.
Les gens ont emmené sur Reddit pour exprimer ses préoccupations sur la question, avec des rapports venant du monde entier. On ne sait pas quand le problème sera résolu, mais nous ne manquerons pas de mettre à jour cet article lorsque Google aura résolu le problème.