De nombreux utilisateurs de Samsung Galaxy S9 rencontrent un problème avec leur téléphone où des icônes sont manquantes dans le lanceur d'applications. Un rapide coup d'œil au Google Play Store ou au gestionnaire d'applications montrera que leurs applications sont installées, mais ils n'ont aucun moyen de les lancer car les icônes ont disparu.
Remarque: ce didacticiel suppose que vous êtes sûr que l'application est réellement installée sur l'appareil.
Correctif 1 - Recherche
Affichez le curseur de l'application en balayant vers le haut sur l'écran d'accueil.
Utilisez le "Rechercher un téléphone” en haut pour rechercher le nom de l'application.
Si la recherche fait apparaître votre application, appuyez longuement sur l'icône, puis choisissez "Localiser l'application“.
Si votre application apparaît dans une liste où elle est cochée, cela signifie que l'application est masquée. Décochez-la pour afficher l'application. Sinon, appuyez longuement sur l'icône pour la déplacer où vous le souhaitez.
Correctif 2 - Vérifier les applications cachées
Affichez le curseur de l'application en balayant vers le haut sur l'écran d'accueil.
Sélectionnez le trois points située dans le coin supérieur droit, puis choisissez "Paramètres de l'écran d'accueil“.
Faites défiler vers le bas et sélectionnez "Masquer les applications“.
Assurez-vous que l'application que vous recherchez n'est pas cochée dans cette liste. Décochez-la pour la restaurer dans le lanceur d'applications.
Correctif 3 - Assurez-vous que l'application n'est pas désactivée
Aller vers "Paramètres" > “applications“.
Basculez le menu déroulant dans le coin supérieur gauche pour afficher "Désactivée" applications.
Si l'application est répertoriée, sélectionnez-la, puis appuyez sur le "Permettre" bouton.
Fix 4 - Réinitialiser les paramètres
Remarque: ces étapes effaceront toute personnalisation ou tous les paramètres que vous avez apportés à l'appareil.
Aller vers "Paramètres” > “Direction générale” > “Réinitialiser“.
Sélectionnez "Réinitialiser les options“.
Fix 5 - Réinitialiser l'application de l'écran d'accueil
Remarque: ces étapes réinitialiseront l'écran d'accueil aux paramètres par défaut. Vous devrez réorganiser les icônes comme vous le souhaitez après ces étapes.
Depuis l'écran d'accueil, sélectionnez "applications", puis ouvrez "Paramètres“.
