Instagram teste une nouvelle fonctionnalité qui alertera les utilisateurs des pannes et des problèmes techniques sur la plateforme. Il déploie également un nouvel outil de statut du compte.
Après la semaine dernière panne massive de Facebook que entreprises perturbées dans le monde entier, Instagram a commencé à tester une nouvelle fonctionnalité qui alertera les utilisateurs des pannes et des problèmes techniques. La fonctionnalité enverra une notification dans le flux d'activité chaque fois qu'Instagram rencontrera des problèmes techniques et une autre lorsque l'entreprise résoudra le problème.
Dans un récent article de blog, Instagram a souligné qu'il avait déjà commencé à tester la nouvelle fonctionnalité aux États-Unis et qu'il prévoyait de poursuivre le test au cours des prochains mois. Bien qu’il ne soit pas prévu pour l’instant de l’étendre à d’autres régions, il pourrait être déployé plus largement à l’avenir.
Comme vous pouvez le voir dans les images ci-jointes, la notification du problème technique apparaîtra en haut du fil d'activité. La notification indiquera aux utilisateurs quelle fonctionnalité Instagram est affectée par le problème technique, et les utilisateurs pourront appuyer dessus pour voir des détails plus pertinents. Une fois qu'Instagram aura résolu les problèmes, une notification similaire apparaîtra en haut du flux d'activité. On ne sait pas comment Instagram parviendra à envoyer les alertes aux utilisateurs s'il fait face à une panne massive comme la semaine dernière.
Parallèlement aux alertes de panne, Instagram déploie également un nouvel outil appelé Account Status. L'outil permettra aux utilisateurs de voir facilement ce qui se passe avec leur compte et la distribution de contenu en un seul endroit. Il indiquera aux utilisateurs quand leur compte risque d'être désactivé, comment leur contenu est distribué et s'il a été supprimé.
Si les utilisateurs pensent qu'Instagram a supprimé leur contenu par erreur, le nouvel outil leur permettra également de faire facilement appel de la décision de la plateforme en utilisant le bouton « Demander une révision ».
Instagram prévoit d'ajouter plus de fonctionnalités à l'outil Statut du compte dans les mois à venir. Nous veillerons à vous informer dès que l'entreprise partagera plus d'informations.