Si vous utilisez un iPhone comme téléphone professionnel, vous souhaitez recevoir toutes les notifications liées au travail dès qu'elles sont disponibles. Même un court délai de seulement cinq minutes peut pousser votre employeur ou vos collaborateurs à vous appeler rapidement.
Eh bien, si votre iPhone ne parvient pas à livrer Notifications des équipes Microsoft, utilisez ce guide pour résoudre le problème.
Correction des notifications d'applications Microsoft Teams iOS ne fonctionnant pas
Vérifiez les paramètres de votre iPhone
Activer les notifications
Si vous avez accidentellement désactivé les notifications pour Microsoft Teams, ne soyez pas surpris si votre iPhone ne les délivre pas. Aller à Paramètres → Notifications. Faites défiler jusqu'à l'application Teams et activez les notifications et les alertes.
Désactiver le mode Ne pas déranger
Assurez-vous que ce mode n'est pas actif. Aller à Paramètres →, appuyez sur Ne pas déranger et désactivez cette option si elle est activée.
Vérifiez vos paramètres Microsoft Teams
Activer les notifications sur l'application Teams
- Appuyez sur l'application Teams et accédez à Paramètres.
- Sélectionnez ensuite Notifications et activez l'option si elle est désactivée.
Afficher les notifications sous forme de bannières permanentes
Sélectionnez la façon dont vous souhaitez que votre iPhone affiche les notifications Teams. S'ils sont affichés sous forme de bannières temporaires, ils disparaîtront automatiquement. Si vous vérifiez votre iPhone quelques minutes après avoir reçu les notifications, vous n'en verrez aucune.
Configurez l'affichage de votre iPhone pour afficher les notifications Teams sous forme de bannières permanentes. De cette manière, les notifications resteront visibles jusqu'à ce que vous preniez des mesures. Ainsi, vous ne manquerez aucun d'entre eux.
- Lancez Teams, accédez à Paramètres et sélectionnez Notifications.
- Sous Alertes, activer Afficher sous forme de bannières.
Vérifiez si vous avez filtré certaines notifications
Microsoft Teams vous permet de filtrer le type de notifications que vous souhaitez recevoir. Si vous recevez certaines notifications, mais pas toutes, vous les avez peut-être simplement filtrées.
- Lancez Teams et appuyez sur le menu de l'application.
- Aller à Notifications et vérifiez les paramètres de notification pour les catégories suivantes: Activité générale, Canaux, et Réunions.
- Naviguez ensuite jusqu'au Bloquer les notifications section et vérifiez si vous avez bloqué les notifications pendant les heures creuses ou pendant les réunions.
Êtes-vous actif sur votre ordinateur ?
Si Microsoft Teams est actif sur votre ordinateur, le service supprime automatiquement les notifications sur votre appareil iOS. Ce paramètre est actif par défaut. Peu importe que vous utilisiez l'application de bureau ou la version Web de Teams. Tant que vous restez actif sur votre ordinateur, vous ne recevrez aucune notification Teams sur votre appareil mobile. Microsoft Teams vous considère inactif sur votre application de bureau après trois minutes d'inactivité.
L'entreprise a adopté cette stratégie pour réduire les distractions et se concentrer sur les tâches à accomplir. Cependant, vous pouvez choisir de recevoir des notifications Teams sur votre iPhone même lorsque vous êtes actif sur votre ordinateur.
- Lancez Teams sur votre iPhone et appuyez sur le menu de l'application.
- Aller à Notifications et localiser Bloquer les notifications.
- Sélectionner Lorsqu'il est actif sur le bureau.
- Activez les notifications lorsqu'elles sont actives sur le bureau.
Nous espérons que le problème de notification a été résolu avec succès après avoir vérifié vos paramètres de notification. Avez-vous trouvé d'autres solutions pour résoudre ce problème? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.