Fitbit connaît le problème, propose une solution de contournement et met à jour l'application début 2023.
Samsung Une interface utilisateur 5 mise à jour basée sur Android 13 a été déployé sur un certain nombre de ses smartphones au cours du mois dernier, et pour la plupart, il semble que les choses se soient bien passées. Mais apparemment, la nouvelle mise à jour crée un problème unique pour les propriétaires de Fitbit Charge 5 et Fitbit Luxe, où les appareils ne peuvent plus se synchroniser. Comme vous pouvez l’imaginer, il s’agit d’un problème assez important, mais il semble que Fitbit en soit conscient et qu’un correctif soit en cours.
Bien qu'il existe des rapports en ligne d'utilisateurs de Samsung qui ne parviennent pas à synchroniser leurs appareils, les messages les plus importants peuvent peut-être être trouvé sur le forum de la communauté Fitbit où les modérateurs interviennent, informant les utilisateurs concernés qu'un correctif est en cours. Le message du modérateur LizzyFitbit résoudre le problème peut être vu ci-dessous.
"Merci pour les informations détaillées et les étapes essayées avant la publication. Permettez-moi de vous dire que nous avons identifié la cause première du bug et que nous travaillons sur un correctif, que nous prévoyons de publier via une mise à jour de l'application début 2023. »
Comme vous pouvez l’imaginer, il s’agit d’un problème terrible, surtout si vous avez récemment acheté un Fitbit ou si vous en avez reçu un pendant les vacances. Pour la plupart, il n'y a vraiment pas grand-chose qui puisse être en panne si vous avez mis à jour votre appareil Samsung avec la dernière version d'Android. Il existe une solution de contournement suggérée par un autre modérateur, JuanFitbit, mais ce n'est probablement pas l'option la plus pratique pour la plupart des gens.
Le solution de contournement pour l'instant semble inciter les utilisateurs à utiliser un autre appareil mobile, à installer l'application Fitbit et à se synchroniser avec cet appareil pour le moment. Si c’est quelque chose que vous pouvez faire, pourquoi ne pas essayer. Sinon, vous devrez attendre début 2023, lorsqu'une mise à jour de l'application sera publiée pour résoudre le problème.
Source: Fitbit 1,2
Via: 9to5Google