Votre Chromebook peut parfois lancer une alerte étrange indiquant que votre système se répare. ChromeOS vous invite ensuite à attendre la fin du processus. Malheureusement, le processus ne semble pas se terminer et votre ordinateur portable reste bloqué dans une boucle de réparation. Discutons de la façon dont vous pouvez résoudre ce problème.
Que dois-je faire lorsque mon Chromebook indique que le système se répare ?
Attendez-le
Parfois, ChromeOS a besoin d'environ 20 minutes pour réparer votre appareil. Attendez 10 à 20 minutes, puis vérifiez si l'écran change de couleur après un certain temps. Si le système d'exploitation parvient à résoudre le problème tout seul, vous devriez voir un écran de bienvenue après environ 20 minutes.
Réinitialiser le matériel de votre Chromebook
Votre Chromebook peut être affecté par des problèmes matériels intermittents. Souvent, la boucle de réparation indique qu'il y a probablement une panne de SSD là-bas. S'il ne s'agit que d'un problème temporaire, vous devriez pouvoir le résoudre en réinitialisant votre matériel Chromebook.
- Tout d'abord, éteignez votre Chromebook.
- Ensuite, appuyez et maintenez le Rafraîchir et Puissance boutons.
- Relâchez le bouton Actualiser lorsque votre ordinateur portable démarre.
Noter: Certains modèles de Chromebook disposent d'un bouton de réinitialisation spécial. Appuyez dessus, débranchez le câble d'alimentation puis retirez la batterie. Attendez une minute, allumez votre appareil et vérifiez si le problème persiste.
Récupérez votre Chromebook
Si le problème persiste, récupérez votre Chromebook et réinstallez le système d'exploitation. Vous aurez besoin d'une clé USB et d'un deuxième ordinateur pour récupérer votre Chromebook. Pour plus d'informations, rendez-vous sur La page d'assistance de Google.
Si le problème persiste, accédez à l'endroit où vous avez acheté votre Chromebook et obtenez plus de détails sur la garantie ou les options de réparation.
Contactez votre administrateur informatique
Si votre Chromebook est géré par une organisation, contactez votre administrateur informatique pour obtenir de l'aide. Si vous êtes étudiant, vous ne pourrez peut-être pas toujours contacter directement votre administrateur informatique. Essayez plutôt de contacter l'un de vos enseignants et informez-le que votre Chromebook est inutilisable.
Conclusion
Si votre Chromebook reste bloqué sur l'écran "Votre système se répare", attendez 20 minutes et vérifiez si le problème disparaît. Réinitialisez votre matériel Chromebook et vérifiez si vous remarquez des améliorations. Si le problème persiste, récupérez votre Chromebook ou contactez votre administrateur informatique. As-tu réussi à régler le problème? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.