Certains appareils de la série iPhone 13 rencontrent des problèmes de connexion au réseau 5G UW de Verizon. Voici quoi faire si vous êtes concerné.
Il est clair qu'Apple et Verizon vont fortement promouvoir la 5G UWB, qui n'est pas disponible dans beaucoup d'endroits.
Le iPhone13 sorti il y a seulement quelques jours, et Verizon avait quelques bonnes affaires. Il semble cependant que certains de ces nouveaux téléphones brillants rencontrent des problèmes de connexion au réseau 5G plus rapide de l'opérateur.
Plusieurs rapports à traversReddit indique qu'il y a une sorte de problème avec la connexion 5G sur la nouvelle série d'iPhone 13. Il peut s'agir de l'un des nombreux problèmes possibles.
Tout d’abord, et très probablement, il s’agit peut-être de votre carte SIM. Le réseau 5G Ultra Wideband de Verizon – ou 5G UW en abrégé – est la marque de l'opérateur pour son réseau 5G à ondes millimétriques plus rapide mais à plus courte portée. La connexion nécessite une carte SIM plus récente compatible 5G, et si votre nouvel iPhone 13 en est livré avec une, vous devez vous connecter en ligne ou appeler pour l'activer, puis l'utiliser avec votre nouvel appareil. Si vous n'avez pas reçu de nouvelle carte SIM, passez dans un magasin pour en obtenir une ou appelez pour en faire expédier une. Vous pouvez également activer l'eSIM interne sur l'appareil. T Mobile
Une autre possibilité est un bug avec les fonctionnalités de la ligne Verizon. Certains utilisateurs sur ce fil Reddit disent que le fait que Verizon supprime et rajoute toutes les fonctionnalités à leur plan, y compris la fonctionnalité 5G UW, a résolu le problème.
Enfin, il pourrait s'agir d'un bug dans la base de données des appareils approuvés par Verizon. Verizon dispose d'une base de données d'appareils compatibles, et si votre nouvel iPhone parvient à passer sans être ajouté, cela pourrait être le problème. C’est la raison la plus improbable des problèmes de connexion 5G UW, mais elle reste possible. Pour le savoir, utilisez cet outil en ligne pour vérifier votre IMEI. Si ce n'est pas le cas, appelez Verizon et demandez-leur de le réparer.
La compatibilité 5G est encore assez nouvelle, il y aura donc forcément des difficultés de croissance. Cela étant dit, manquer l’UW à haute vitesse sur votre tout nouvel iPhone 13 est assez frustrant.
Un porte-parole de Verizon nous a dit que la société était consciente de ce problème et travaillait activement sur un correctif.
Via PCMag