Les utilisateurs de Samsung Pay signalent que l'application ne fonctionne plus sur les appareils non Samsung, ce qui les empêche de se connecter à leurs comptes.
Des rapports récents des utilisateurs de Samsung Pay révèlent que l'application ne fonctionne plus sur les appareils non Samsung. Les utilisateurs mécontents affirment que l'application fonctionnait bien sur leurs appareils non Samsung jusqu'à il y a quelques semaines, mais elle affiche désormais une erreur « ID non valide » lors de la connexion sur un appareil non Samsung.
Bien que Samsung ait l'habitude de limiter certaines fonctionnalités de ses appareils, Samsung Pay était l'une des rares exceptions. L'application de paiement prend en charge les appareils non Samsung et permet même aux utilisateurs de Galaxy Watch 4 d'effectuer des paiements lorsqu'ils sont connectés à un téléphone non Samsung. Malheureusement, cela ne semble plus être le cas.
Selon des rapports récents sur Reddit et le Communauté Samsung forums (via SamMobile
), les utilisateurs de Samsung Pay qui n'ont pas accès à un smartphone Galaxy ne peuvent plus se connecter à l'application. Les utilisateurs concernés affirment que l'application renvoie désormais l'erreur « ID non valide » susmentionnée. En réponse aux questions, le support client de Samsung aurait noté que Samsung Pay ne fonctionnerait plus sur les appareils non Samsung. Mais cela semble peu probable, dans la mesure où Samsung aurait fait une annonce publique avant de procéder à un changement aussi important.Il est intéressant de noter que même si les utilisateurs concernés ne peuvent plus se connecter à Samsung Pay, ils peuvent toujours se connecter à leurs comptes Samsung en utilisant le même identifiant. Cela nous amène à croire que le changement pourrait être le résultat d'un bug, mais nous n'avons aucune preuve pour étayer cette affirmation. Nous nous attendons à ce que Samsung fasse une annonce concernant le problème dans les prochains jours, et nous veillerons à vous en informer dès que cela se produira.
Ce changement pourrait être dû à la récente introduction du portefeuille Samsung - une application de portefeuille numérique complète qui permet aux utilisateurs de Galaxy d'accéder aux fonctionnalités Samsung Pay et Samsung Pass en un seul endroit. Contrairement à Samsung Pay, l'application Samsung Wallet est exclusive aux smartphones Galaxy.
Pouvez-vous vous connecter à votre compte Samsung Pay sur un smartphone autre que Samsung? L'application vous permet-elle d'effectuer des paiements en utilisant une Galaxy Watch 4 connectée? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
Source:Reddit, Communauté Samsung
Via:SamMobile