L'Autorité indienne de régulation des télécommunications a appliqué une nouvelle réglementation pour contrôler la fraude par SMS, mais il semble que le processus soit confronté à des problèmes.
Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir un OTP (mot de passe à usage unique) auprès de votre banque, de votre plateforme de commerce électronique ou d'autres services, vous n'êtes pas seul. En Inde, il y a eu une interruption du service SMS à l'échelle nationale, car des sources du secteur suggèrent que le la cause en est la nouvelle réglementation SMS appelée communication commerciale non sollicitée (UCC) règlements. Ces réglementations ont été appliquées par l'Autorité indienne de régulation des télécommunications (TRAI) pour contrôler la fraude par SMS, mais elles semblent également avoir causé un certain nombre de problèmes au cours du processus. Cela signifie essentiellement que vous pourriez faire face à de longs délais pour obtenir un OTP lors de l'authentification des paiements ou même authentification à deux facteurs pour vous connecter à vos comptes en ligne.
Bien que les opérateurs de télécommunications n'aient publié aucune déclaration sur la question, un rapport de Gadgets NDTV suggère qu'un nouveau processus DLT (Distributed Ledger Technology) est en cours de déploiement, ce qui a entraîné un retard dans les notifications push. Le DLT est partagé et synchronisé de manière consensuelle sur plusieurs sites, institutions ou zones géographiques, accessible par plusieurs personnes, et est similaire à un système d'enregistrement basé sur la blockchain. Selon Facteurs fondamentaux, société de solutions techniques de marketing et de communication, TRAI a demandé aux télévendeurs de s'inscrire sur la plateforme DLT. Ce faisant, TRAI s'efforce de réduire le spam SMS que vous recevez chaque jour de diverses sociétés de marketing.
Selon Les temps économiques, environ 40 % du trafic sur le milliard d'envois quotidiens moyens de SMS commerciaux a été interrompu jusqu'à lundi soir. Le taux de faillite parmi les principales banques des secteurs privé et public dépassait 25 %. Les nouvelles réglementations du TRAI sur les communications commerciales non sollicitées ont été mises en œuvre le lundi 8 mars, exigeant que les opérateurs télécoms vérifient chaque contenu SMS avec un texte enregistré avant de le transmettre. Le système basé sur la blockchain vérifie l'identifiant de l'expéditeur, appelé en-tête, et le contenu de chaque SMS commercial provenant d'une source enregistrée, tandis que les SMS provenant d'identifiants d'expéditeur non enregistrés sont bloqués.
La mise en œuvre de ce nouveau système ne s’est apparemment pas déroulée sans heurts, ce qui a posé des problèmes à de nombreuses personnes. J'ai personnellement été confronté à un problème le matin lors du transfert d'argent depuis mon compte bancaire, car je n'ai pas pu obtenir d'OTP même après 30 minutes d'attente. Gadgets 360 confirme en outre que le problème n'est pas spécifique à un certain opérateur de télécommunications, car les abonnés Vodafone et Airtel ont été confrontés à des problèmes.
Il est surprenant de constater que ni les opérateurs de télécommunications ni les institutions financières, y compris les banques, n'ont publié de déclaration sur la question. Nous vous suggérons d'éviter d'utiliser tout service impliquant la réception d'un OTP par SMS pour l'authentification jusqu'à nouvel ordre de TRAI, dans la mesure du possible. Mais compte tenu de la popularité croissante des SMS OTP au cours des dernières années, nous doutons que vous puissiez rester indemne.
Mise à jour: le cadre UCC suspendu par TRAI pendant une semaine
TRAI a suspendu la mise en œuvre du cadre UCC pendant une semaine, à la lumière des nombreux inconvénients rencontrés par les clients.
"Nous sommes préoccupés par tout inconvénient causé aux clients et avons ordonné une suspension temporaire de 7 jours du nettoyage des SMS qui a été activé lundi", a déclaré un haut responsable de TRAI. Temps économiques. On ne sait pas ce qui se passera après une semaine, mais on peut espérer que des éclaircissements supplémentaires suivront.