Samsung est actuellement en train d'optimiser le logiciel Galaxy S20, S20+, S20 Ultra pour résoudre le problème de redémarrage aléatoire rencontré par plusieurs utilisateurs.
La gamme Samsung Galaxy S20 est l'exemple parfait d'avant-garde, monstre vaisseau amiral. Qu'il s'agisse du processeur, des options de connectivité ou de l'appareil photo, Samsung est prêt à surpasser ses concurrents dans tous les segments. Cependant, les optimisations logicielles jouent un rôle important dans l’expérience premium des smartphones et l’équipementier coréen en est bien conscient. La société a récemment déployé la première mise à jour logicielle pour le Galaxy S20 Ultra qui intégrait spécifiquement des correctifs liés au problème de mise au point automatique de l'appareil photo. La liste des bugs ne s'arrête pas là, car un certain nombre de propriétaires de Galaxy S20 ont signalé un étrange problème de redémarrage aléatoire affectant leurs appareils.
L'événement de redémarrage est véritablement aléatoire, car il n'y a aucun modèle particulier dans les rapports des utilisateurs répartis sur Internet, notamment
Reddit, Forums communautaires de Samsung ainsi que nos propres forums. Déconnecter ou reconnecter le câble de charge ou le casque suffit à déclencher l'événement de redémarrage dans certains cas, mais il n'est toujours pas très clair s'il s'agit d'un matériel (c'est-à-dire le USB Type-C socket) ou un problème logiciel. L'étranglement thermique est suggéré comme encore une autre raison possible, quoique Idrées de notre équipe n'a pas rencontré de tels problèmes sur son Galaxy S20+. D'après ce que nous pouvons comprendre, ce problème de redémarrage aléatoire est répandu sur la variante Exynos.La société essaie apparemment de résoudre en priorité la situation de redémarrage aléatoire, car suggéré par un modérateur des forums de la communauté Samsung EU.
Les développeurs estiment avoir trouvé la source du problème et travaillent sur une mise à jour pour le résoudre. Pas de calendrier à ce sujet, mais j'espère que ce sera bientôt pour vous, alors restez à l'affût de ce qui arrive.
Selon la même personne, opter pour un remplacement pourrait s'avérer inutile, car la racine du bug est cachée sous la couche logicielle.
Forums XDA pour Samsung Galaxy: S20 || S20+ || S20 Ultra
Les unités Galaxy S20 alimentées par Snapdragon, en revanche, sont en proie à un bug de verrouillage GPS, qui doit encore être résolu par Samsung.
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Nous espérons que Samsung fournira les correctifs nécessaires sous la forme d'un correctif rapide. En attendant, faites-nous savoir si vous avez rencontré des redémarrages aléatoires sur votre Galaxy S20, S20+ ou S20 Ultra dans les commentaires.