Certains services Google, notamment Gmail, YouTube et Play Store, sont confrontés à des pannes de serveur et à des interruptions de service dans certaines parties du monde. Continuer à lire!
Mise à jour 1 (14/12/2020 à 07h45 HE) : Les services Google ont été restaurés. Faites défiler vers le bas pour plus d’informations. L'article tel que publié le 14 décembre 2020 à 07h00 HNE est conservé ci-dessous.
Certains services de Google sont confrontés depuis quelques heures à des problèmes de serveur, causant des problèmes aux utilisateurs du monde entier. Les services concernés pour le moment incluent principalement Gmail, YouTube et Play Store, avec des utilisateurs en Inde, SEA, l’Europe et certaines parties des États-Unis se plaignent de ne pouvoir se connecter à aucun de ces services.
Down Detector affiche une augmentation des plaintes liées à des problèmes de connectivité pour Gmail. Voici la carte des pannes du service au moment de la rédaction :
Le Tableau de bord d'état de G Suite mentionne les services concernés comme :
- Gmail
- Google Agenda
- Google Drive
- Google Docs
- Feuilles Google
- Diapositives Google
- Sites Google
- Groupes Google
- Google Hangouts
- Chat Google
- Google Rencontre
- Google Vault
- Courants
- Formulaires Google
- Recherche Google Cloud
- Google Garder
- Tâches Google
- la voix de Google
- Console d'administration
- Google Analytics
- Créateur d'applications
- Google Maps
- Blogueur
- Google Sync pour mobile
- Salle de classe
Nous pouvons confirmer de manière indépendante que de nombreux services Google sont concernés, même si certains services comme Search et Analytics semblent fonctionner de notre côté. Cependant, le matériel qui se connecte aux services Google, tel que le matériel Google Nest, semble également rencontrer des difficultés même si la recherche Google fonctionne correctement.
Poignées de service Twitter importantes Je n’ai encore partagé aucune information.
Il n’existe actuellement aucune date prévue pour la reprise du fonctionnement normal des services. La panne semble être plutôt généralisée. Curieusement, les services fonctionnent en mode navigation privée, ce qui indique que le problème pourrait en fait concerner les comptes Google et la plate-forme d'authentification de Google.
Nous mettrons à jour l'article lorsque nous aurons plus d'informations sur cette panne.
Mise à jour: services de compte Google restaurés
La plupart des services concernés semblent avoir été rétablis. La panne a duré environ 30 à 40 minutes sur une grande variété de services Google, peut-être parce qu'elle était liée aux comptes Google.
Les rapports continuent d'affluer sur les utilisateurs en cours de restauration, et Google nous a proposé la déclaration suivante pour confirmer que tous les services sont de nouveau en ligne :
« Aujourd'hui, à 3 h 47 (heure du Pacifique), Google a connu une panne du système d'authentification pendant environ 45 minutes en raison d'un problème de quota de stockage interne. Les services obligeant les utilisateurs à se connecter ont connu des taux d'erreur élevés au cours de cette période. Le problème du système d'authentification a été résolu à 4 h 32 (heure du Pacifique). Tous les services sont désormais rétablis. Nous nous excusons auprès de toutes les personnes concernées et nous procéderons à un examen de suivi approfondi pour garantir que ce problème ne se reproduise pas à l'avenir. - Porte-parole de Google