L'impression de vos documents sur Windows 10 ou Windows 11 devrait être une tâche facile. Vous devez ouvrir votre document et cliquer sur l'option Imprimer ou appuyer sur les touches Ctrl et P. Malheureusement, code d'erreur 0x0000011b peut parfois ruiner vos plans vous empêchant de vous connecter à votre imprimante.
Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour vous débarrasser de ce code d'erreur ennuyeux.
Correction de l'erreur 11b de Windows ne pouvant pas se connecter à l'imprimante
Désinstaller les mises à jour récentes de Windows
Si le code d'erreur 0x0000011b a commencé à se produire après l'installation des dernières mises à jour Windows, désinstallez-les et voyez si cela vous aide. De nombreux utilisateurs de Windows 11 ont confirmé que la désinstallation de KBKB5005565 et KB5005568 résolvait le problème.
- Lancer Panneau de commande.
- Cliquer sur Désinstaller un programme.
- Cliquez ensuite sur Afficher les mises à jour installées.
- Sélectionnez les dernières mises à jour et appuyez sur le Désinstaller bouton.
Alternativement, vous pouvez également utiliser l'invite de commande pour supprimer les mises à jour Windows récemment installées.
- Clique sur le Icône de recherche.
- Taper cmd dans le champ de recherche.
- Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et lancez l'outil en tant qu'administrateur.
- Ensuite, exécutez le wusa /désinstaller /kb : commander. Entrez le numéro KB juste après les deux points.
- Par exemple, si vous souhaitez désinstaller KB5004567, exécutez le wusa /désinstaller /kb: KB5004567 ligne de commande.
Après avoir désinstallé les mises à jour, vérifiez si votre ordinateur peut se connecter à votre imprimante. Si l'erreur 0x0000011b persiste, installer votre imprimante en utilisant son adresse IP.
D'ailleurs, vous voudrez peut-être désactiver temporairement les mises à jour automatiques. Lorsque vous redémarrez votre ordinateur, Windows télécharge et installe automatiquement les dernières mises à jour, déclenchant à nouveau l'erreur 0x0000011b.
Ajouter manuellement l'imprimante à l'aide de son adresse IP
- Aller à Paramètres.
- Sélectionner Bluetooth et appareils.
- Faites défiler jusqu'à Imprimantes et scanners.
- Cliquez ensuite sur le Ajouter un appareil bouton pour ajouter une imprimante ou un scanner.
- Cliquez sur le lien indiquant que l'imprimante que vous souhaitez ajouter ne figure pas dans la liste.
- Aller à Ajouter une imprimante à l'aide d'un TCP/IP ou d'un nom d'hôte.
- Suivez les instructions à l'écran et insérez manuellement l'adresse IP de l'imprimante.
- Frappé Prochain pour connecter votre ordinateur à votre imprimante.
- Imprimez une page de test pour vérifier si votre imprimante fonctionne comme prévu.
Désactiver le cryptage RPC du spouleur d'impression
Pour corriger le code d'erreur 0x0000011b, Microsoft indique que vous devez désactiver les paramètres de confidentialité du spouleur d'impression sur le client et le serveur d'impression. Lorsque la clé de registre RpcAuthnLevelPrivacyEnabled est définie sur 1, Windows crypte automatiquement la communication RPC avec les imprimantes réseau et les serveurs d'impression. Désactivez cette option pour supprimer le code d'erreur 0x0000011b.
- Lancez l'éditeur de registre.
- Aller vers
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print. - Faites un clic droit sur le Imprimer touche et sélectionnez Nouveau→ DWORD-32 bits Valeur.
- Nommez la nouvelle clé RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
- Double-cliquez sur la nouvelle clé et définissez sa valeur sur 0 (zéro).
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez s'il se connecte à votre imprimante.
Conclusion
Pour corriger le code d'erreur 0x0000011b lors de l'impression sous Windows 11, désinstallez toutes les mises à jour récemment installées, en particulier KBKB5005565 et KB5005568. Ensuite, ajoutez manuellement l'imprimante à l'aide de son adresse IP. Si l'erreur persiste, désactivez le cryptage RPC du spouleur d'impression.
Avez-vous réussi à résoudre le problème? Laquelle de ces solutions a fonctionné pour vous? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous et n'oubliez pas de partager ce guide sur les réseaux sociaux.