Le Dell XPS 13 2-en-1 (2022) a-t-il une bonne garantie ?

Ordinateurs portables haut de gamme, comme le nouveau Dell XPS 13 2-en-1, peut être assez cher, et lorsque vous en achetez un, vous voulez être sûr qu'il peut durer au moins quelques années. Bien sûr, le meilleurs ordinateurs portables ils n'ont généralement pas d'énormes problèmes de fiabilité, mais parfois, vous avez besoin d'une assurance. Vous vous demandez peut-être si le Dell XPS 13 2-en-1 bénéficie d’une bonne garantie pour le sauvegarder. Et oui, c’est le cas, même si vous devez être prêt à payer pour cela.

Par défaut, Dell vous offre la garantie standard légalement obligatoire dans votre région. Aux États-Unis, cela prendra un an, mais cela dépend de l'endroit où vous vivez. Cela inclut ce que Dell appelle Premium Support, qui comprend une assistance matérielle, des réparations sur site pour les défauts de fabrication (après diagnostic à distance) et une assistance par SMS ou par chat. Il existe cependant des options pour aller plus loin.

Mises à niveau de garantie pour le Dell XPS 13 2-en-1 (2022)

Si un an de support Premium ne vous suffit pas, Dell vend également quelques options de mise à niveau de garantie. Tout d’abord, vous pouvez prolonger la durée des services de garantie jusqu’à quatre ans au total. Cela vous offre essentiellement les mêmes avantages que la garantie par défaut, mais pour une durée plus longue. Bien sûr, il faut payer un petit supplément, et les prix sont les suivants :

Dell vend également un service distinct couvrant les dommages accidentels. De cette façon, votre investissement est protégé si vous laissez tomber la tablette ou si vous renversez des liquides dessus qui l'empêchent de fonctionner normalement. Cela coûte plus cher et ce service ne peut durer que aussi longtemps que le service Premium Support de base, vous devez donc ajouter le prix des deux. Voici combien vous devez payer pour le service de dommages accidentels :

Dell Premium Support Plus

Il existe encore une dernière option, que Dell appelle Premium Support Plus. Cela inclut tout le support Premium, le service de dommages accidentels et quelques avantages supplémentaires. Avec l'application SupportAssist, vous bénéficiez également de la suppression automatique des virus et des logiciels malveillants, et Dell affirme qu'il peut même prédire les problèmes avant qu'ils ne surviennent, afin que vous puissiez éviter des problèmes plus importants plus tard. Il s’agit d’un service autonome, donc les prix ci-dessous ne s’ajoutent pas à ceux ci-dessus.

Cela peut coûter très cher et, en général, les options d’extension de garantie coûtent plus cher à mesure que vous les maintenez longtemps. Les appareils sont plus susceptibles de tomber en panne avec le temps, il est donc logique que les coûts augmentent. Néanmoins, si vous ne voulez pas avoir à payer pour une réparation ou un nouvel appareil, ces options vous permettent d'économiser du temps et de l'argent.

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Et ce sont les options de garantie disponibles avec le Dell XPS 13 2-en-1 pour 2022. Ce n'est pas très différent de ce que vous pourriez attendre d'autres fabricants, même si, comme pour tout, les prix varient également en fonction du coût de l'appareil lui-même. Notez qu'il s'agit des options d'assistance disponibles auprès de Dell et que si vous achetez l'ordinateur portable chez un autre détaillant, vous serez soumis aux options de garantie proposées par le détaillant.

Si tout cela vous convient, vous pouvez consulter le Dell XPS 13 2-en-1 en utilisant le lien ci-dessous. Toutefois, si vous souhaitez examiner d'autres options, nous vous recommandons de jeter un œil à notre tour d'horizon des meilleures tablettes Windows si vous souhaitez vous en tenir à ce facteur de forme. D'un autre côté, le meilleurs ordinateurs portables Dell incluent également des modèles d’ordinateurs portables plus traditionnels, alors peut-être préférez-vous y jeter un œil.