Votre lecteur multimédia peut parfois ne pas lire les enregistrements Skype. Lorsque cela se produit, les utilisateurs reçoivent souvent le message d'erreur suivant: "Ce fichier n'est pas lisible. Cela peut être dû au fait que le type de fichier n'est pas pris en charge, que l'extension de fichier est incorrecte ou que le fichier est corrompu. 0xc00d36c4“.
Correction de l'erreur 0xc00d36c4 sur Windows 10
Télécharger l'enregistrement depuis le Web
Si vous rencontrez l'erreur 0xc00d36c4 avec un enregistrement Skype que vous avez téléchargé directement depuis l'application, connectez-vous à Skype pour le Web. Idéalement, vous devriez utiliser Edge ou Chrome. Si vous utilisez un autre navigateur, basculez temporairement vers Edge ou Chrome pendant que vous téléchargez vos enregistrements Skype.
Si votre enregistrement Skype est corrompu, télécharger à nouveau la vidéo devrait résoudre le problème.
Utiliser un autre lecteur
Essayez d'utiliser un autre lecteur multimédia et vérifiez si cette solution de contournement a résolu le problème. Peut-être que votre lecteur ne prend pas en charge le format vidéo.
Par exemple, si vous utilisez Windows Media Player, téléchargez VLC. Ce lecteur multimédia multiplateforme polyvalent peut restituer presque tous les formats vidéo.
Cependant, si vous préférez continuer à utiliser votre bon vieux lecteur multimédia, téléchargez les codecs manquants. L'une des raisons pour lesquelles votre lecteur ne peut pas lire vos enregistrements Skype est que vous n'utilisez pas de codecs compatibles. N'oubliez pas de vérifier les mises à jour et d'installer la dernière version du lecteur multimédia.
Convertissez votre enregistrement Skype
Une autre solution consiste simplement à convertir votre enregistrement Skype dans un format vidéo différent. Si vous avez déjà téléchargé VLC sur votre machine, lancez le lecteur multimédia et cliquez sur le Médias menu. Sélectionner Convertir/Enregistrer et sélectionnez votre enregistrement Skype.
Sélectionnez le format vidéo que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez essayer différents formats et tester celui que votre lecteur multimédia peut rendre. La conversion de votre enregistrement Skype dans un format vidéo différent peut vous aider à résoudre les problèmes de corruption de fichiers qui auraient pu survenir lors du premier téléchargement de la vidéo.
Voilà, nous espérons que l'une de ces trois méthodes a fonctionné pour vous.