OnePlus, Huawei, Honor et Realme ont prolongé la garantie de leurs smartphones et autres produits jusqu'à trois mois en raison de l'épidémie de COVID-19.
Mise à jour 3 (03/04/20 à 07h38 HE) : Asus India et Lenovo-Motorola ont également étendu les garanties sur leur portefeuille de produits.
Mise à jour 2 (01/04/20 à 10 h 50 HE): Samsung India et Amazfit ont également étendu les garanties sur leurs produits en raison du COVID-19.
Mise à jour 1 (27/03/20 à 01h30 HE): OPPO India a également prolongé les garanties sur les smartphones et accessoires jusqu'au 31 mai en raison du COVID-19. L'article original du 26 mars est resté intact.
Les répercussions de la pandémie de COVID-19 – officieusement connue sous le nom de Coronavirus – ont paralysé la quasi-totalité du monde. En ces temps difficiles où vous êtes obligé de vous mettre en quarantaine et de rester à la maison, votre téléphone pourrait être votre seul ami physiquement proche. Mais si vous le cassez, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour le réparer. Heureusement, plusieurs marques de smartphones, dont OnePlus, Huawei, Honor et Realme, étendent la garantie de leurs appareils jusqu'à trois fois. mois supplémentaires et propose également de prendre des mesures d'allègement pour garantir des réparations plus fluides pendant les confinements liés au COVID-19 annoncés par les gouvernements du monde entier.
OnePlus
Commencer avec OnePlus, l'entreprise sera prolonger les garanties jusqu'au 31 mai pour les appareils dont la garantie se termine entre le 1er mars et le 30 mai. Outre l'ajustement de la garantie, OnePlus a également prolongé la période de remplacement de 15 jours à 30 jours. La période de remplacement de 30 jours existante au Royaume-Uni reste inchangée.
OnePlus propose des réparations par expédition en Amérique du Nord et en Europe avec la livraison gratuite des deux côtés. De plus, le centre de réparation sans rendez-vous d'Helsinki, en Finlande, est toujours ouvert jusqu'à nouvel ordre. Les services de réparation ne sont pas disponibles en Inde en raison du confinement complet imposé par le gouvernement central comme mesure préventive contre la propagation du COVID-19.
De plus, OnePlus travaille également à un programme de périphérique de sauvegarde. Il commencera bientôt à vous fournir un téléphone de secours pendant que votre appareil principal sera réparé afin que vous n'ayez pas besoin d'organiser un téléphone vous-même. Le service sera bientôt introduit en Amérique du Nord et en Europe à titre pilote.
Huawei
Huawei, qui s'apprête à lancer le Huawei P40 Pro plus tard dans la journée, repousse également la garantie jusqu'au 30 juin en raison du COVID-19. Ceci s'applique aux appareils dont la garantie expire – ou a déjà expiré – entre le 21 mars et le 21 juin. Il convient de souligner que l’offre n’est applicable qu’en Inde, aux Émirats arabes unis et en Afrique du Sud. Pour le Qatar, la garantie sera prolongée jusqu'au 31 mai seulement. Ces offres sont applicables sur tous les produits Huawei dont les smartphones, les ordinateurs portables MateBook, les accessoires, etc.
En Inde, Huawei propose également des services de réparation à domicile pour les Huawei Watch GT et Watch GT2. Plus important encore, si votre montre est toujours sous garantie, Huawei la remplacera au lieu de la réparer. Si votre montre n'est plus sous garantie, Huawei réparera la montre en remplaçant les pièces mortes comme le bracelet, l'écran et la carte mère, le bracelet, etc. avec des nouveaux.
Vrai moi
Plus récemment, Realme India a également annoncé qu'elle prolongerait ses garanties jusqu'au 31 mai. les garanties se terminent initialement entre le 20 mars et le 30 avril suite au confinement dû au COVID-19 dans le pays. De plus, pour les achats effectués entre le 15 mars et le 30 avril, la période de remplacement a été étendue à 30 jours. L'entreprise a récemment reporté le lancement du nouveau Realme Narzo 10 et 10A à cause du même confinement.
Realme Europe a également prolongé les délais de remboursement et de remplacement à deux mois à compter de la date limite de remplacement initiale.
Honneur
Tout comme Huawei, la sous-marque Honor étend également ses garanties en Inde en raison du COVID-19. Pour les garanties expirant entre le 21 mars et le 21 juin, la date limite de garantie a été prolongée jusqu'au 30 juin. Conformément au confinement de 21 jours en Inde, qui se termine le 14 avril, tous les centres de service Huawei et Honor seront fermés en Inde.
Mise à jour 1: OPPO étend également la garantie pendant le verrouillage du COVID-19
OPPO a également annoncé une prolongation jusqu'au 31 mai des garanties se terminant le 23 mars ou après. Ceci n'est valable qu'en Inde et nous mettrons à jour l'article avec des informations sur d'autres régions lorsque nous en saurons plus.
Mise à jour 2: Samsung India et Amazfit prolongent leurs garanties
Samsung Inde a prolongé les garanties jusqu'au 31 mai pour tous les produits dont les garanties expireraient autrement entre le 20 mars et le 30 avril 2020.
Huami a également prolongé les garanties sur les montres intelligentes Amazfit jusqu'au 31 mai. Cependant, l'offre n'est valable que sur les achats effectués en Inde.
Mise à jour 3: Asus India et Lenovo-Motorola prolongent la garantie en Inde
Asus India a également annoncé une extension des garanties des produits.
Asus India a annoncé une extension de la garantie pour ses clients dans le contexte de la pandémie de COVID-19. L'extension de garantie sera disponible pour tous les smartphones, ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, tout-en-un et tablettes dont la garantie a expiré pendant la période de confinement entre le 25 mars 2020 et le 14 avril 2020 pour une durée de 30 jours.
De même, Lenovo-Motorola a également prolongé la garantie sur les smartphones et accessoires en Inde sous les marques Lenovo et Motorola jusqu'au 31 mai.
Pour mieux soutenir nos clients, Lenovo et Motorola proposent une extension de garantie mondiale gratuite jusqu'à 75 jours jusqu'au 31 mai. 2020 pour tous les smartphones et accessoires Lenovo/Motorola dont les garanties expirent entre le 15 mars et le 30 avril. 2020.
L'image sélectionnée: Pexels/CDC