Le Samsung Galaxy S4 est sorti il y a quelques jours et est mis en vente aux États-Unis via la plupart des transporteurs (racine déjà atteinte). Les avis sont quelque peu mitigés, certains affirmant qu'il s'agit de la dernière version. meilleure chose dans l'histoire des smartphones, tandis que d'autres ne sont pas aussi impressionnés. Les versions porteuses américaines semblent souffrir de porteurite, terme médical désignant « sévèrement paralysé et chargé jusqu'aux yeux de bloatware". Si l'histoire nous a appris quelque chose depuis l'existence de la famille Galaxy, c'est le fait que Verizon Wireless a tendance à verrouiller la lumière du jour sur tous les téléphones de sa gamme. Il s’agit en fait de l’un des seuls opérateurs au monde à vendre des appareils Galaxy verrouillés par le chargeur de démarrage (ainsi que de nombreux autres appareils). Eh bien, Verizon, il semble que votre pire cauchemar arrive car AT&T va également commencer à suivre votre même modèle. D'après un avis publié par
Engadget ainsi que plusieurs personnes parlant sur les canaux IRC, et complété par un commentaire de M. Cyanogen lui-même, il semble que "l'étoile de la mort" apporte le dernier et le meilleur de Samsung avec une grosse gifle à tous les développeurs: le téléphone a un chargeur de démarrage verrouillé.Je sais qu'à ce stade, Samsung se cache probablement derrière les opérateurs, les utilisant comme boucliers, obligations contractuelles, yadda, yadda, yadda. Nous avons tendance à penser qu’il s’agit d’une excuse quelque peu valable, mais la vérité est que lorsqu’une certaine entreprise atteint un point critique en termes de taille réelle, la situation s’inverse. En d’autres termes, le succès d’AT&T (ou de Verizon d’ailleurs) n’est pas seulement dicté par la qualité de son réseau. Une chose que les gens regardent également de nos jours est la large gamme et la variété d’appareils haut de gamme proposés. La combinaison des deux représente certainement environ 90 % du succès total d’un transporteur, les 10 % restants étant attribués à un bon service client. Donc, cela vous laisse, très probablement (et étant un peu conservateur) sur une répartition 60-30 en termes d'importance. Après tout, vous pourriez avoir un réseau 5G, mais si vous n’avez pas de téléphone pour le prendre en charge, à quoi cela sert-il? Je suppose que ce que j'essaie de dire ici, c'est que Samsung avait définitivement beaucoup de poids dans les négociations afin d'éviter céder ainsi, ce qui me fait encore plus me demander si le constructeur coréen penche réellement vers le noir côté.
Les versions SGS4 International et T-Mobile sont vendues déverrouillées et sont parfaitement capables de conquérir le marché en force. Pourquoi laissez-vous deux transporteurs dicter la façon dont vous fabriquez vos produits? J'espère que Samsung se rend compte qu'ils ont probablement un poids considérable, car les gens sont aujourd'hui satisfaits des appareils. performant, et pas tant d'obtenir une vitesse supérieure à 9 000 Mbps (en particulier lorsque vous serez plafonné ou frappé un limite). Donc, Samsung, c'est vous qui dirigez le marché et le succès continu de ces opérateurs et non l'inverse. À ce stade, je peux tirer deux conclusions :
- Vous avez certains des pires examinateurs et négociateurs de contrats de la planète lorsqu'il s'agit de traiter avec les transporteurs américains.
- Vous tournez en effet une page de l’histoire et vous vous engagez sur une voie où les développeurs et les amateurs ne sont plus vraiment les bienvenus.
La voie que vous empruntez actuellement est probablement la voie n°2, car vous pouvez évidemment dépenser un joli centime pour des avocats à moitié décents (sur la base des récentes victoires contre les meilleurs de Cupertino). En fait, il me semble que vous êtes en train de devenir ce que vous prétendiez mépriser le plus. Vous n’avez absolument, positivement, rien à gagner à verrouiller le chargeur de démarrage (et AT&T non plus). d'ailleurs), et en fait, vous perdez simplement un bon flux de réviseurs de bogues et de personnes qui peuvent découvrir des défauts assez sérieux dans votre code. Sans parler du seul fait que, indépendamment de vos déclarations à notre sujet (nous étant le monde des développeurs et des amateurs), cela représente une petite fraction de vos ventes globales, vous perdrez certainement beaucoup de ventes potentielles, ce qui se traduira par des millions de dollars de perte revenu. Encore une fois, avoir quelqu'un avec un public aussi nombreux que Steve Kondik disant à des centaines de milliers d'utilisateurs de ce groupe de ne pas acheter cet appareil... eh bien, disons simplement que j'espère sincèrement que votre contrat avec AT&T prévoit le remboursement des appareils invendus.
Eh bien, Samsung, si pour les besoins de l'argumentation, AT&T vous enferme effectivement dans cette disposition contractuelle absurde, vous êtes en fait l'éléphant proverbial avec une chaîne autour de la cheville. Pour ceux d’entre vous qui ne connaissent pas cette analogie, lorsqu’un éléphant est jeune, il peut être facilement enchaîné pour l’empêcher de s’échapper. À mesure que l'éléphant grandit, la chaîne ne peut plus le retenir, mais l'éléphant ne le brise pas car il sait dans sa tête qu'il n'y arrivera pas, même s'il le peut. Vous aviez besoin d'être présent lorsque vous étiez un petit acteur sur le marché et, en tant que tel, vous avez conclu des contrats étranges et accepté certaines conditions de la part des transporteurs. Environ 12 ans se sont écoulés depuis le boom des appareils mobiles et votre introduction au monde des communications mobiles. Vous êtes désormais un monstre et êtes toujours lié par la même chaîne stupide, refusant de la briser parce que vous pensez que cela nuira à votre entreprise. Vous êtes un fournisseur, vous disposez de très nombreux supports pour proposer vos produits à vos clients (autres opérateurs, téléphones en édition développeur, vente directe, etc.). Dieu seul sait combien de millions de dollars vous dépensez chaque année en efforts de marketing, donc faire connaître votre nom n'est pas non plus un problème. Pourquoi diable laissez-vous un seul (enfin, deux si vous comptez Verizon) dicter la façon dont VOUS faites des affaires? Vous avez déjà réussi à vous faire un nom. Je suis convaincu que SI vous menaciez les opérateurs de retirer vos appareils de leurs réseaux, ils se saliraient effectivement. Oh, et aucune loi ne les empêche non plus de bloquer le fonctionnement de vos appareils avec leur réseau. Cela relèverait probablement des pratiques anticoncurrentielles (c’est-à-dire du boycott). Compte tenu des événements passés/récents impliquant les opérateurs (DMCA et l'échec de la fusion T-Mobile/AT&T, par exemple) exemple), je suis sûr que n'importe quel tribunal serait ravi d'entendre une telle affaire et de déchirer les transporteurs des lambeaux.
J'espère donc sincèrement que vous êtes effectivement contraints par les transporteurs ET que vous prenez des résolutions pour faire face à cette épreuve inutile. Tout ce que je vais dire, c'est qu'après 1 an d'aventure avec un Epic 4G Touch, j'ai eu peur de briquer mon appareil pour le flasher tel qu'il était. brique dure positive en raison de puces défectueuses (même avec une raison documentée ET un correctif fourni par nos développeurs auquel vous n'avez prêté aucune attention); et après avoir constaté cette tendance continue de Samsung à se pencher sur les opérateurs tout en faisant la vie des développeurs misérable et peu soucieux de leurs utilisateurs, je ne recommanderai jamais volontiers les appareils Samsung à qui que ce soit encore. Juste parce que je le peux, voici la déclaration finale de Steve Kondik sur son message Google+ :
Je ne recommanderais pas d'acheter cet appareil sur AT&T si vous souhaitez exécuter CyanogenMod ou une autre ROM personnalisée, ou si vous êtes un développeur et devez travailler avec ou déboguer les couches inférieures.
Il est maintenant temps d’agir et d’essayer de sauver la face, Samsung.
Vous pouvez trouver plus d'informations dans ici, ici, et un peu plus de discussion en cours dans ici.