YouTube est la plate-forme vidéo la plus populaire, mais cela ne veut pas dire qu'elle n'échouera pas de temps en temps. Peu importe que vous utilisiez Windows, Android ou iOS, cela peut échouer à tout moment. Il y a des moments où ce n'est pas vous, c'est YouTube, mais comment être sûr ?
Parfois, la solution est simple, et d'autres fois, il faut quelques étapes supplémentaires pour trouver une solution. La solution dépendra du type de problème que vous rencontrez, mais j'espère que les méthodes suivantes vous permettront de regarder vos vidéos préférées.
Vérifiez si YouTube est en panne (toutes les plates-formes)
Cela peut ne pas arriver très souvent, mais il viendra un moment où YouTube aura le problème, pas vous. Pour les moments où vous ne savez pas si c'est vous ou YouTube, vous pouvez essayer Détecteur de baisse. C'est un site gratuit qui vous permettra de savoir s'il y a des problèmes sur la plate-forme vidéo.
Comme vous pouvez le voir en bas à gauche de l'image, il y a aussi un bouton qui vous permettra d'informer de tout problème que vous rencontrez. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez voir les problèmes passés rencontrés par YouTube, vous pouvez cliquer sur le bouton blanc en bas à droite.
Comment réparer YouTube ne fonctionne pas sur Android
Si vous rencontrez des problèmes avec YouTube sur votre appareil Android, vous pouvez essayer certaines méthodes. Par exemple, vous pouvez essayer quelques correctifs de base tels que le redémarrage de votre appareil, vérifier votre connexion Internet et vous pouvez également essayer de vous assurer que votre système d'exploitation est à jour.
Vous pouvez le faire en allant dans Paramètres > À propos du téléphone, puis en sélectionnant Télécharger la mise à jour manuellement. Votre appareil devrait commencer à rechercher toute nouvelle mise à jour disponible.
Vider le cache de YouTube peut également aider à réparer YouTube. Pour vider le cache de l'application, accédez à Paramètres > Applications > Gestionnaire d'applications > Stockage > YouTube > Vider le cache. Assurez-vous également que toutes vos applications sont à jour et que l'heure est correcte.
Pour vérifier si vous avez des mises à jour en attente, ouvrez Google Play et appuyez sur l'icône du hamburger. Sélectionnez mes applications et jeux, et l'application s'ouvrira sur toutes les mises à jour en attente. Ne pas avoir l'heure et la date correctes sur votre appareil peut également en être la cause. Si l'heure de votre appareil est éteinte, vous pouvez la régler en allant dans Paramètres > Date et heure < Désactiver les données et l'heure automatiques.
YouTube ne fonctionne pas sur iOS
Vider le cache de Youtube sur iOS peut également aider et pendant que vous y êtes, vous pouvez également vider le cache de Safari. Vous pouvez le faire en allant dans Paramètres > Safari > Effacer l'historique et le site Web.
Tant que vous êtes dans les paramètres, vous pouvez également essayer de réinitialiser les paramètres réseau. Pour essayer, allez dans Paramètres> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau.
D'autres astuces que vous pouvez essayer consistent à désactiver le Bluetooth. Balayez vers le bas depuis la partie supérieure droite de votre appareil iOS et l'option Bluetooth sera à droite de celle du WiFi.
L'application YouTube a peut-être été mise à jour, mais pas votre système d'exploitation. Pour vérifier s'il y a une mise à jour en attente, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle.
Parfois, résoudre un problème avec presque toutes les applications peut être aussi simple que de redémarrer l'appareil ou de libérer de l'espace sur votre iPad/iPhone. Ces correctifs peuvent sembler trop simples et sont souvent négligés, mais parfois c'est tout ce qu'il faut.
YouTube ne fonctionne pas sous Windows
Si vous êtes sur votre ordinateur Windows, vous pouvez essayer de mettre à jour Chrome. Cliquez sur les trois points en haut à droite et cliquez sur Aide. Un nouveau menu apparaîtra et quand c'est le cas, sélectionnez À propos de Chrome. Si le navigateur est à jour, vous verrez un message vous en informant. Sinon, Chrome devrait commencer à se mettre à jour automatiquement.
Une extension peut aussi être en cause. Accédez à chrome://extensions/ et essayez de désactiver une extension à la fois et de tester YouTube après avoir désactivé chaque extension. Cela peut prendre un peu de temps car vous devrez en désactiver un et envoyer un SMS à YouTube après chacun, mais cela en vaut la peine si cela répare YouTube.
Effacer le cache et les cookies peut également aider. Pour les effacer, accédez à chrome://settings/clearBrowserData. Cliquez sur l'onglet de base et dans le menu déroulant Plage de temps, choisissez Tout le temps.
Conclusion
Google vise toujours à maintenir YouTube opérationnel, mais en cas d'échec, vous pouvez essayer les astuces mentionnées ci-dessus. Si j'ai raté une suggestion que vous utilisez, partagez-la avec nous dans les commentaires.