Google propose désormais une assistance technique sur Twitter via le hashtag #AndroidHelp. Vous pouvez en savoir plus sur le type d’aide qu’ils proposent ici !
Avez-vous déjà eu un ami ou un proche qui avait un problème majeur avec son smartphone et ne savait pas vers qui se tourner? Vous ne voulez pas toujours être à la recherche de réponses? Le nouveau hashtag Twitter #AndroidHelp est là pour vous aider, car Google proposera désormais une assistance technique aux propriétaires de smartphones Android par son intermédiaire. L'idée est simple: tweetez une question avec le hashtag #AndroidHelp et vous bénéficierez de l'assistance technique du compte Twitter officiel @android.
Si vous vous demandez exactement quel type d'aide vous pouvez obtenir, le compte officiel AndroidOSSupport posté sur Reddit que vous pouvez obtenir de l'aide sur les sujets suivants en publiant avec le hashtag :
- Dépannage général
- Identité et authentification
- Accessibilité
- Sécurité
- Et bien d'autres fonctionnalités Android
Malheureusement, le compte Twitter n'a pas donné autant de détails que le message officiel de Reddit. Cependant, en jetant un coup d'œil rapide au hashtag, il peut s'avérer difficile de trouver des questions légitimes pour lesquelles l'équipe officielle d'Android peut réellement répondre. De nombreuses questions sont déjà posées concernant des modèles de téléphones spécifiques et des délais de mise à jour, pour lesquelles l'équipe Android ne sera évidemment pas en mesure de répondre. Il est probable que toute question spécifique à une marque de smartphone (qui n'est pas celle de Google) soit redirigée vers le support de cette entreprise. Il n’y a pas encore eu de réponses officielles de la part du compte @Android.
Pourtant, l'idée est simple, et nous sommes sûrs que l'équipe commencera bientôt à répondre aux questions !