Comment réinitialiser l'iPhone XR ou l'iPhone XS

Si vous avez récemment mis à niveau des modèles iPhone 5/6/7/8 vers les derniers modèles iPhone XR ou iPhone XS, il y a une poignée de changements dans la façon dont les choses sont faites dans les nouveaux modèles iPhone. L'une des fonctions principales est d'apprendre à réinitialiser votre iPhone XR ou iPhone XS lorsque vous dépannez votre appareil.

3 principaux types de réinitialisations pour votre iPhone

Il existe différents types de réinitialisations disponibles en fonction de la situation. Ce sont principalement

• Redémarrage forcé sur votre iPhone XR
• Réinitialisation de l'iPhone aux paramètres d'usine suivi d'une restauration et
• Utilisation des options de réinitialisation de l'application Paramètres sur votre iPhone XR ou iPhone XS

Pourquoi réinitialiser votre iPhone XR / iPhone XS

La réinitialisation de votre iPhone XR est un processus essentiel face à un iPhone qui ne répond pas. Cela peut parfois aider à résoudre plusieurs problèmes que vous rencontrez sur votre iPhone.

La réinitialisation ou le redémarrage forcé efface-t-il le cache des applications sur l'iPhone XR ?

Contrairement à la croyance populaire, un redémarrage forcé n'efface généralement pas le cache des applications tierces. La seule façon d'effacer le cache de l'application est de supprimer l'application tierce de votre iPhone (Paramètres > Général > Stockage iPhone) et de la réinstaller à nouveau.

Les anciens hacks dans iOS 10, tels que le téléchargement d'une grande application qui déclenchait le message « Impossible de télécharger » et de nettoyer le cache, ne semblent plus fonctionner avec iOS 12, à notre connaissance. Appuyer rapidement sur les onglets de l'App Store efface uniquement le cache de l'application App Store et n'aide pas à vider le cache des applications tierces.

Historiquement, Apple a estimé que les utilisateurs ne devraient pas avoir à se soucier de choses comme la suppression des caches d'applications. Cela a toujours intrigué les utilisateurs d'Android qui ont migré vers le monde iOS.

Comment réinitialiser l'iPhone XR ou l'iPhone XS

Souvent appelée redémarrage forcé ou réinitialisation matérielle, cette procédure consiste à appuyer sur une séquence de trois touches sur le nouvel iPhone XR ou l'iPhone XS.

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume.
2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Volume bas.
3. Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

Une chose à noter est que vous devrez le faire lentement si vous êtes nouveau sur l'iPhone XR. La plupart des utilisateurs qui possédaient l'iPhone X se souviennent de s'être retrouvés avec des captures d'écran inutiles en essayant de faire un redémarrage forcé. (L'action Capture d'écran est déclenchée lorsque vous appuyez simultanément sur l'un des boutons de volume et le bouton latéral)

Sur les anciens iPhones, vous l'avez fait en maintenant enfoncés les boutons Accueil et Haut (ou Latéral) pendant au moins 10 secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Vais-je perdre des données de l'iPhone XR avec un redémarrage forcé ?

Non.

Un redémarrage forcé n'aura aucun impact sur vos données ou médias stockés sur votre iPhone. Ceci est très sûr et est couramment utilisé par les utilisateurs d'iPhone lorsqu'ils sont confrontés à diverses erreurs sur leur iPhone.

Comment réinitialiser votre iPhone XR / iPhone XS dans les paramètres d'usine

Lorsque votre appareil affiche des problèmes persistants liés au logiciel (iOS) tels que des problèmes de Wi-Fi, des problèmes liés à l'appareil photo ou des problèmes de GPS, il est plus probable qu'il y ait un problème associé à l'installation réelle du logiciel iOS par opposition à un problème matériel sur votre iPhone.

Dans ces cas, la plupart des utilisateurs essaient d'abord d'effectuer un redémarrage forcé sur leur appareil pour voir si les problèmes sont résolus. Si le processus de redémarrage forcé, comme expliqué dans la section précédente, ne résout pas les problèmes, vous pouvez envisager de réinitialiser votre iPhone XR ou iPhone XS aux paramètres d'usine.

Lorsque vous réinitialisez votre iPhone XR aux paramètres d'usine, vous configurez essentiellement un nouvel appareil avec une nouvelle copie du système d'exploitation iOS.

Avant de restaurer votre iPhone XR/iPhone XS aux paramètres d'usine, vous devez effectuer une sauvegarde de l'appareil via iCloud ou à l'aide d'iTunes. C'est un must avant d'essayer d'installer une copie propre d'iOS sur votre iPhone XR.

Pour réinitialiser ou restaurer votre iPhone XR / iPhone XS aux paramètres d'usine, vous aurez besoin d'un ordinateur exécutant la dernière version d'iTunes et de câbles pour connecter votre iPhone et l'ordinateur.

1. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur
2. Connectez votre iPhone XR/iPhone XS à l'ordinateur avec les bons câbles
3. Entrez votre code d'accès iPhone lorsque cela vous est demandé et confirmez « Faire confiance à cet ordinateur » si le message s'affiche.
4. Sélectionnez votre iPhone XR dans le panneau de gauche d'iTunes, cliquez sur Résumé, puis choisissez "Restaurer l'iPhone" 
5. Cliquez sur Restaurer pour confirmer
6. Une fois le processus terminé, votre appareil est restauré aux paramètres d'usine.

Les sauvegardes que vous avez créées avant de configurer l'iPhone XR dans les paramètres d'usine vous seront utiles une fois que votre appareil aura été réinitialisé. Vous pouvez maintenant utiliser les sauvegardes pour restaurer votre appareil.

Le guide d'Apple vous montre un processus étape par étape dans la façon dont vous pouvez restaurer votre iPhone XR ou iPhone XS à l'aide de la sauvegarde iCloud ou de la sauvegarde iTunes.

Réinitialisation de l'iPhone XR / iPhone XS à l'aide de l'application Paramètres

Ce processus est resté en grande partie inchangé malgré l'introduction de nouveaux modèles d'iPhone. Lorsque vous appuyez sur Paramètres > Général > Réinitialiser, vous trouverez les différentes options pour réinitialiser votre appareil.

Ceux-ci incluent le noyau « Réinitialiser tous les paramètres » et « Effacer tout le contenu et les paramètres ». Les autres fonctions de réinitialisation à l'écran concernent la réinitialisation de différents aspects de votre iPhone XR.

L'option « Réinitialiser tous les paramètres » est une option souvent utilisée lors du dépannage de l'iPhone XR et de l'iPhone XS. Cela réinitialisera tous vos paramètres (pas vos données) sur votre iPhone XR, y compris les paramètres Wi-Fi et les détails de votre carte de paiement Apple.

Avant de choisir cette option, il est conseillé de noter vos informations Wi-Fi, y compris le mot de passe, car vous devrez peut-être le saisir une fois le processus de redémarrage terminé.

En résumé

Sur la base de notre expérience personnelle avec les iPhones, nous avons vu qu'un simple arrêt et redémarrage de votre iPhone le maintient en bonne santé. De nombreux utilisateurs passent des semaines sans faire un simple redémarrage sur leur appareil.

Afin d'éviter des problèmes étranges tels qu'un écran qui ne répond pas ou une lenteur générale sur votre iPhone XR, nous pensons que vous devriez essayer de restaurer l'appareil à l'aide de votre sauvegarde iCloud plusieurs fois par an. Nous avons constaté que ce processus permet également d'optimiser le stockage de l'iPhone.

S'il vous plaît laissez-nous savoir si vous avez des questions ou des préoccupations et enfin puisque votre iPhone XR est sous garantie, il est préférable de l'apporter au Assistance Apple Genius si vous n'êtes pas sûr du problème que vous rencontrez.