L'application QuickSupport de TeamViewer prend désormais en charge le contrôle à distance de nombreux appareils Xiaomi, OPPO et Pixel

Avec les règles de distanciation sociale en place, cela fait probablement un moment que vous n’avez pas pu résoudre en personne les problèmes techniques de votre proche. Et avec la fermeture de nombreuses entreprises, il peut être d’autant plus difficile de trouver le soutien que vous recherchez. Heureusement, l'application QuickSupport de TeamViewer facilite la résolution des problèmes à distance. Et maintenant, grâce à une prise en charge étendue via une application complémentaire universelle pour Android, de nombreux Google Pixel, Xiaomi, et les smartphones OPPO peuvent être contrôlés à distance pour aider maman ou papa à comprendre ce qui ne va pas avec leur téléphone.

Selon Visionneuse d'équipe (via AndroidPolice), son application QuickSupport offre désormais la possibilité de contrôler à distance

pratiquement tous les appareils Android exécutant Android 7 Nougat et versions ultérieures. Auparavant, certains appareils Android sur lesquels l'application TeamViewer était installée prenaient uniquement en charge le partage d'écran, mais pas la possibilité de contrôler un appareil à distance.

Une fois que vous aurez téléchargé le module complémentaire universel de TeamViewer, vous devrez activer le service comme indiqué dans les captures d'écran ci-dessus afin de pouvoir fournir une assistance à distance. Cela peut être idéal dans les situations où vous devez montrer à un proche comment faire quelque chose ou lorsqu'un service informatique doit dépanner un appareil.

Alors que les voyages sont essentiellement interdits dans de nombreux endroits et que les grands rassemblements sont fortement découragés, la solution TeamViewer pourrait être le meilleur moyen de fournir une assistance technique à la famille. Et avec une prise en charge plus large du module complémentaire universel de TeamViewer, résoudre les problèmes des appareils à distance n’a jamais été aussi simple.