Le Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 5 a-t-il une bonne garantie ?

Une partie de l'achat d'un ordinateur portable coûteux, ou de l'un des meilleurs ordinateurs portables vraiment, c'est en considérant la garantie. Lorsque vous investissez dans un appareil à 1 000 $, vous vous demandez peut-être ce qui se passerait s’il tombe en panne et le problème n’est pas de votre faute.

Le Lenovo ThinkPad X1 Extrême Gen 5 est l'un de ces appareils. Il commence à 3 000 $ (soit près de la moitié de la réduction en cas de vente), et différentes configurations augmenter le prix rapidement. Alors Lenovo offre-t-il une bonne garantie? Il bénéficie d’une garantie limitée standard d’un an, et vous pouvez même l’étendre si vous le souhaitez.

Pourquoi le Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 2 a une bonne garantie

Comme tout Ordinateurs portables Lenovo et ThinkPad, le Lenovo ThinkPad X1 Extreme bénéficie d'une garantie limitée d'un an qui commence à la date indiquée sur votre reçu d'origine, s'il est acheté auprès de Lenovo ou d'un magasin de détail agréé.

Lenovo détaille la garantie sur son site Internet.

Essentiellement, il couvre tous les défauts de matériaux ou de fabrication de votre ThinkPad X1 Extreme Gen 5 résultant d'une utilisation normale. Cela ne couvre pas tout ce qui est de votre propre création, comme faire tomber l'ordinateur portable et le casser. Selon les conditions de Lenovo, la garantie ne fait pas couvrir les éléments suivants :

• Fonctionnement ininterrompu ou sans erreur
• Perte ou endommagement de vos données par l'appareil
• Tous les logiciels, qu'ils soient fournis avec le produit ou installés ultérieurement
• Défaillance ou dommage résultant d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'un accident, d'une modification, d'une inadaptation physique ou opérationnelle environnement, catastrophes naturelles, surtensions, mauvais entretien ou utilisation non conforme au produit matériel d'information
• Dommages causés par un prestataire de services non agréé
• Défaillance ou dommage causé par des produits tiers, y compris ceux que Lenovo peut fournir ou intégrer dans le produit Lenovo à votre demande
• Tout support technique ou autre, tel que l'assistance pour les questions pratiques et celles concernant la configuration et l'installation du produit.
• Produits ou pièces dont l'étiquette d'identification a été modifiée ou dont l'étiquette d'identification a été retirée.

Un an, c'est bien, mais vous pouvez également payer pour le prolonger via Lenovo. La garantie limitée peut être prolongée jusqu'à cinq ans, mais seulement avant l'expiration de la garantie de base. Cette garantie vous offrira un service à durée déterminée et à coût fixe.

Options de garantie supplémentaires pour le Lenovo

Si vous souhaitez aller au-delà de la garantie limitée d’un an de Lenovo, la bonne nouvelle est que vous le pouvez. Lenovo propose différents types de plans de protection. Il existe un plan de protection contre les dommages accidentels, qui couvre certains problèmes mentionnés ci-dessus que la garantie matérielle limitée ne couvre pas, tels que les déversements, les chocs et les défaillances structurelles. Ce plan peut être ajouté lors de l'achat ou à tout moment pendant que vous possédez votre ordinateur portable. En outre, Lenovo propose également ce que l'on appelle le « Premier Support », où vous pouvez appeler Lenovo pour des problèmes liés au matériel et aux logiciels via un numéro de téléphone dédié 1-800. Des informations supplémentaires sur ces plans peuvent être vu sur le site de Lenovo.

Donc, pour revenir en arrière et répondre à la question initiale, oui, le Lenovo ThinkPad X1 Extreme Gen 5 bénéficie d'une excellente garantie, et il existe des options pour la prolonger si vous le souhaitez.