Selon un nouveau rapport, les Apple Stores ont eu accès à un nouvel outil qui détecte les redémarrages inattendus et multiples de l'iPhone.
Les Apple Stores sont la destination incontournable lorsque le dépannage en ligne ne vous mène nulle part. Que votre nouveaux iPhone, iPad polyvalents, ou super Mac sont problématiques, ces endroits disposent des outils nécessaires pour détecter et résoudre ces problèmes. Le suzerain de Cupertino met à disposition de ses centres de réparation agréés des outils exclusifs. Ils embarquent des fonctionnalités très spécifiques et sont notamment conçus pour les produits Apple. Pendant longtemps, ces magasins dépendaient de tests manuels pour découvrir la cause des redémarrages multiples et brusques de l'iPhone. Grâce à un nouvel outil, ce processus peut désormais être automatisé. Cela pourrait conduire à des vitesses de maintenance iPhone plus rapides.
Selon une note interne obtenue par MacRumeurs, les Apple Store et les centres de réparation agréés ont désormais accès à un nouvel outil de diagnostic. Avant cela, les techniciens restauraient le périphérique ou parcouraient manuellement les journaux système pour détecter les paniques du noyau. Désormais, le nouvel outil de stabilité du système analyse automatiquement les journaux de l'iPhone pour détecter les redémarrages brusques au cours des deux dernières semaines. Si le nouvel outil de stabilité du système détecte des redémarrages inattendus, les techniciens doivent alors procéder aux réparations matérielles de l'iPhone. Sinon, l'entreprise conseille aux techniciens de diriger les utilisateurs vers cette adresse.
Ce nouvel ajout à la grande variété d'outils de diagnostic et de réparation d'Apple est le bienvenu. Cela permet à la fois de gagner du temps et d’éviter aux techniciens de devoir parcourir manuellement d’interminables journaux système pour détecter des anomalies potentielles. Il reste néanmoins exclusif aux magasins et centres de réparation de l'entreprise qu'elle a agréés. Les entreprises de réparation non autorisées devront donc toujours dépendre des anciennes procédures manuelles. Il convient toutefois de noter que cet outil ne fonctionne qu'avec l'iPhone 11 et les modèles plus récents. Ceux qui possèdent un ancien modèle d’iPhone devront également recourir aux tests manuels.
À quelle fréquence visitez-vous un Apple Store pour des réparations iPhone? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
Source:MacRumeurs